{"id":2704,"date":"2025-10-31T21:27:27","date_gmt":"2025-10-31T20:27:27","guid":{"rendered":"http:\/\/www.kmu-aalen.de\/kmu\/?page_id=2704"},"modified":"2026-07-17T16:09:32","modified_gmt":"2026-07-17T14:09:32","slug":"veroeffentlichungen","status":"publish","type":"page","link":"http:\/\/www.kmu-aalen.de\/kmu\/en\/veroeffentlichungen\/","title":{"rendered":"Publications"},"content":{"rendered":"<h1>Publications<\/h1>\n<p>KMU-Ver\u00f6ffentlichungen nach Forschungsgebieten<\/p>\n<details id=\"e-n-accordion-item-1030\" open=\"\">\n<summary tabindex=\"0\" data-accordion-index=\"1\" aria-expanded=\"true\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-1030\">+++ Aktuellste Ver\u00f6ffentlichungen +++<\/summary>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/doi.org\/10.1016\/j.procs.2025.09.556\"><br \/>Bundschuh, L. \/ Thorn, D. \/ H\u00e4rting, R. \/ Reichstein, C. Takeuchi, H. \/ Scheppach, J. (2025): Determinants of the successful Establishment of a Cyber Security Culture in SMEs &#8211; a quantitative approach, in: Procedia Computer Science 270, Elsevier B.V. 2025, Chen, Yei-Wei; Howlett, R. J .; Jain, L. C .; 29th International Conference on Knowledge-Based and Intelligent Information &amp; Engineering Systems (KES 2025),Pp 4315-4323<br \/><\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/%20doi.org\/10.1016\/j.procs.2025.09.558\"><br \/>Warzawa, T. \/ H\u00e4rting, R. (2025): Cyber Resilient Employee &#8211; Determinants and Definition, in: Procedia Computer Science 270, Elsevier B.V. 2025, Chen, Yei-Wei; Howlett, R. J .; Jain, L. C; 29th International Conference on Knowledge- Based and Intelligent Information &amp; Engineering Systems (KES 2025), Pp 4334-4342<br \/><\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/doi.org\/10.1016\/j.procs.2025.09.559\"><br \/>H\u00e4rting, R. \/ Bueechl, J. \/ Anderlohr, P. \/ Betz, L. (2025): The Impact of Effective Risk Management on the Cyber Performance of Enterprises, in: Procedia Computer Science 270, Elsevier B.V. 2025, Chen, Yei-Wei; Howlett, R. J .; Jain, L. C; 29th International Conference on Knowledge-Based and Intelligent Information &amp; Engineering Systems (KES 2025), Pp 4344-4352<br \/><\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/details>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/doi.org\/10.1016\/j.procs.2025.09.556\"><br \/>Bundschuh, L. \/ Thorn, D. \/ H\u00e4rting, R. \/ Reichstein, C. Takeuchi, H. \/ Scheppach, J. (2025): Determinants of the successful Establishment of a Cyber Security Culture in SMEs &#8211; a quantitative approach, in: Procedia Computer Science 270, Elsevier B.V. 2025, Chen, Yei-Wei; Howlett, R. J .; Jain, L. C .; 29th International Conference on Knowledge-Based and Intelligent Information &amp; Engineering Systems (KES 2025),Pp 4315-4323<br \/><\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/%20doi.org\/10.1016\/j.procs.2025.09.558\"><br \/>Warzawa, T. \/ H\u00e4rting, R. (2025): Cyber Resilient Employee &#8211; Determinants and Definition, in: Procedia Computer Science 270, Elsevier B.V. 2025, Chen, Yei-Wei; Howlett, R. J .; Jain, L. C; 29th International Conference on Knowledge- Based and Intelligent Information &amp; Engineering Systems (KES 2025), Pp 4334-4342<br \/><\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/doi.org\/10.1016\/j.procs.2025.09.559\"><br \/>H\u00e4rting, R. \/ Bueechl, J. \/ Anderlohr, P. \/ Betz, L. (2025): The Impact of Effective Risk Management on the Cyber Performance of Enterprises, in: Procedia Computer Science 270, Elsevier B.V. 2025, Chen, Yei-Wei; Howlett, R. J .; Jain, L. C; 29th International Conference on Knowledge-Based and Intelligent Information &amp; Engineering Systems (KES 2025), Pp 4344-4352<br \/><\/a><\/li>\n<\/ul>\n<details id=\"e-n-accordion-item-1010\">\n<summary tabindex=\"0\" data-accordion-index=\"1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-1010\">1. Business Informatics \/ Information Systems<\/summary>\n<ul>\n<li>Bundschuh, L. \/ Thorn, D. \/ H\u00e4rting, R. \/ Reichstein, C. \/ Takeuchi, H. \/ Scheppach, J. (2025): Determinants of the successful Establish-ment of a Cyber Security Culture in SMEs \u2013 a quantitative approach, in: Procedia Computer Science ???, Elsevier B.V. 2025, Toro, C.; Rios, S. A.; Howlett, R. J.; Jain, L. C.; 28th International Conference on Knowledge-Based and Intelligent Information &amp; Engineering Systems (KES 2025).<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/doi.org\/10.1007\/978-3-031-94193-1_2\"><br \/>Dieckmann, M. \/ H\u00e4rting, R. \/ Bueechl, J. \/ Schwoerer, R. (2025): Opportunities and Challenges of Artificial Intelligence in Hiring from a Recruiter\u2019s Perspective, in: Krzysztof, W. (Eds.): 25th International Conference, Lecture Notes in Business Information Proces-sing (BIS 2025), Springer, 2025, Vol. 554, pp. 18\u201329, ISBN 978-3-031-94192-4.<br \/><\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/doi.org\/10.1016\/j.procs.2024.09.152.\"><br \/>Gerst, M. \/ Gazem, M. \/ H\u00e4rting, R. \/ Karg, C. (2024): Determinants of the successful Establishment of a Cyber Security Culture in SMEs, in: Procedia Computer Science 246, Elsevier B.V. 2024, Toro, C.; Rios, S. A.; Howlett, R. J.; Jain, L. C.; 28th International Conference on Knowledge-Based and Intelligent Information &amp; Engineering Systems (KES 2024), Pp 510-518, Online ISSN: 1877-0509<br \/><\/a><\/li>\n<li>H\u00e4rting, R. \/ Bueechl, J. \/ Scheppach, J. \/ Winter, P. (2026): Determinants of the successful Motivation for the Implementation of Cyber-security Measures in Small and Medium-Sized Enterprises in Southwest-Germany, in: Jezic, G., Chen-Burger, J., Kusek, M., Sperka, R., Howlett, R. J. &amp; Jain, L. C. (2026). Agents and Multi-agent Systems: Technologies and Applications: Proceedings of 19th KES International Conference, KES-AMSTA 2025, Springer Nature, SIST, vol. ??, pp ????.<\/li>\n<li>H\u00e4rting, R. \/ Bueechl, J. \/ Anderlohr \/ Betz (2025): The Impact of Effective Risk Management on the Cyber Performance of Enterprises, in: Procedia Computer Science ???, Elsevier B.V. 2025, Toro, C.; Rios, S. A.; Howlett, R. J.; Jain, L. C.; 28th International Con-ference on Knowledge-Based and Intelligent Information &amp; Engineering Systems (KES 2025).<\/li>\n<li>H\u00e4rting, R. (Hrsg) (2019): Digital Transformation in a Smart Product World: Potenziale durch innovatives Prozess- und Datenmanage-ment! Tagungsband, 9. Transfertag, BOD Norderstedt 2019, ISBN 978-3- 7504-1229-3.<\/li>\n<li>H\u00e4rting, R. (Hrsg) (2019): Potenziale digitaler Gesch\u00e4ftsmodelle und deren -prozesse &#8211; Ein Branchenvergleich, BOD Norderstedt 2019, ISBN 978-3- 7412-0906-2.<\/li>\n<li>H\u00e4rting, R. (Hrsg) (2016): Industrie 4.0 und Digitalisierung \u2013 Innovative Gesch\u00e4ftsmodelle wagen! Tagungsband, 8. Transfertag, BOD Norderstedt 2016, ISBN 978-3-8391-3735-2.<\/li>\n<li>H\u00e4rting R. (Hrsg) (2015): Nutzenpotenziale von Industrie 4.0 &#8211; Einblicke in aktuelle Studienergebnisse, BoD Norderstedt 2015, ISBN 978-3-7347-9880-1.<\/li>\n<li>H\u00e4rting, R. (Hrsg) (2014): Big Data \u2013 Daten strategisch nutzen!, Tagungsband, 7. Transfertag, Aalen 2014, BoD Norderstedt 2014, ISBN 978-3-7322-8584-6.<\/li>\n<li>H\u00e4rting, R. (2010) (Hrsg): ERP-Systeme und Risikomanagement im Mittelstand, Bairle Aalen 2010, ISBN 978-3-00-031378-3.<\/li>\n<li>Hansen, H. R. \/ Mendling J. \/ Neumann, G. (2019): Wirtschaftsinformatik &#8211; Grundlagen und Anwendungen, 12. Aufl., De Gruyter Studi-um, Berlin 2019.<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/doi.org\/10.1007\/978-981-97-6469-3_15.\"><br \/>Kappe, M. \/ H\u00e4rting, R. \/ Reichstein, C. (2025): Impact of Intelligent Systems in the Home Office on Employee Satisfaction \u2013 Lessons learned from the COVID-19 Pandemic, in: Jezic, G., Chen-Burger, J., Kusek, M., Sperka, R., Howlett, R. J. &amp; Jain, L. C. (2025). Agents and Multi-agent Systems: Technologies and Applications: Proceedings of 18th KES International Conference, KES-AMSTA 2024, Springer Nature, SIST, vol. 406, pp 171-180, ISBN-Print 978-981-97-6468-6, ISBN ebook 978-981-97-6469-3:<br \/><\/a><\/li>\n<li>Krcmer, H. (2015): Informationsmanagement, 6. Aufl. Berlin 2015.<\/li>\n<li>Leimeister, J. (2021): Einf\u00fchrung in die Wirtschaftsinformatik (Stahlknecht), 13. Aufl., Springer Verlag, Heidelberg 2021.<\/li>\n<li>Lutz, J. \/ Riedl. R. \/ Stelzer, D. (2014): Informationsmanagement: Grundlagen, Aufgaben, Methoden, 11. Aufl. M\u00fcnchen 2014.<\/li>\n<li>Mertens P. U.A. (2017): Grundz\u00fcge der Wirtschaftsinformatik, 12. Aufl., Springer Verlag, Berlin 2017.<\/li>\n<li>R\u00f6sch, D. \/ Reichstein, C. \/ H\u00e4rting, R. (2026): Fitness Trackers in Healthcare: A Hidden Risk or Underestimated Ally?, in: Jezic, G., Chen-Burger, J., Kusek, M., Sperka, R., Howlett, R. J. &amp; Jain, L. C. (2026). Agents and Multi-agent Systems: Technologies and Applications: Proceedings of 19th KES International Conference, KES-AMSTA 2025, Springer Nature, SIST, vol. ??, pp ????.<\/li>\n<li>Schwarzer, B. \/ Krcmer, H. (2014): Wirtschaftsinformatik: Grundlagen betrieblicher Informationssysteme, 5. Aufl., Sch\u00e4ffer-Poeschel-Verlag, Stuttgart 2014.<\/li>\n<li>Stahlknecht, P. \/ Hasenkamp U. (2006): Arbeitsbuch Wirtschaftsinformatik, 4. Aufl., Heidelberg 2006.<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/doi.org\/10.1007\/978-981-97-8598-8_17\"><br \/>Takeuchi, H. \/ H\u00e4rting, R. \/ Yamamoto, S. (2025): Method for Identifying Business Goals for Generative Artificial Intelligence Applica-tions based on Knowledge Distribution Models and GQM+Strategies, in: Zimmermann, A., Schmidt, R., Jain, L. C., Howlett, R. J. (2025). Human Centred Intelligent Systems: Proceedings of 18th KES International Conference, KES-HCIS 2024, Springer Natu-re, SIST, vol. 414, pp 191 &#8211; 201, ISBN-Print 978-981-97-8597-1, ISBN ebook 978-981-97-8598-8.<br \/><\/a><\/li>\n<li>Warzawa, T. \/ H\u00e4rting, R. (2025): Cyber Resilient Employee \u2013 Determinants and Definition, in: Procedia Computer Science ???, Elsevier B.V. 2025, Toro, C.; Rios, S. A.; Howlett, R. J.; Jain, L. C.; 28th International Conference on Knowledge-Based and Intelligent In-formation &amp; Engineering Systems (KES 2025).<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/doi.org\/10.1007\/978-3-031-61657-0\"><br \/>Zerrer, J. \/ H\u00e4rting, R. \/ Gerst, M. (2024): Opportunities and Obstacles of Using Gamification in the Recruiting Process In: Ziemba, E., Chmielarz, W., W\u0105tr\u00f3bski, J. (eds) Information Technology for Management: Solving Social and Business Problems through IT. Extended and Revised Selected Papers: ITBS 2023 Main Track and ISM 2023 Thematic Track, Held as Part of FedCSIS 2023. Lecture Notes in Business Information Processing, vol 504. pp 242\u2013260, Springer, Cham., ISBN: 978-3-031-61656-3.<br \/><\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/details><details id=\"e-n-accordion-item-1011\">\n<summary tabindex=\"-1\" data-accordion-index=\"2\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-1011\">2. E-Business<\/summary>\n<ul>\n<li>Angeli, S. \/ Kundler, W. (2011): Der Online Shop \u2013 Handbuch f\u00fcr Existenzgr\u00fcnder, 4. Aufl. Markt + Technik Verlag, M\u00fcnchen 2011.<\/li>\n<li>Ahrholdt, D. (2010): Erfolgsfaktoren einer E-Commerce-Website: Empirische Identifikation vertrauensf\u00f6rdernder Signale im Internet-Einzelhandel, 1. Aufl., Gabler Verlag, Wiesbaden 2010.<\/li>\n<li>Dunckel, T. (2007): Online-Auktionen und Wettbewerbsrecht, 1. Aufl., Peter Lang Verlag, Berlin 2007<\/li>\n<li>Gull, C. (2012): Webseiten erstellen mit WordPress, Franzis Verlag GmbH, M\u00fcnchen 2012.<\/li>\n<li>H\u00e4rting, R. (2000): Elektronischer Gesch\u00e4ftsverkehr aus Sicht privater Haushalte, M\u00fcnchen 2000.<\/li>\n<li>Kollmann, T. (2016): E-Business: Grundlagen elektronischer Gesch\u00e4ftsprozesse in der Net Economy, 6. Aufl., Gabler Verlag, Wiesbaden 2016.<\/li>\n<li>Kr\u00fcger, J.-D. (2011): Conversion Boosting mit Website Testing, 1. Aufl., mitp Verlag, Heidelberg 2011.<\/li>\n<li>Landeka, D. (2002): Optimierung des Beschaffungsprozesses durch E-Procurement, 1. Aufl., Diplomica Verlag GmbH, Hamburg 2002.<\/li>\n<li>Lippert, W.: Annual Multimedia: Jahrbuch f\u00fcr digitales Marketing, Walhalla und Praetoria Verlag, Berlin (1996 \u2013 2020)<\/li>\n<li>Nekolar, A.-P. (2002): e-Procurement, 1. Aufl., Springer Verlag, Berlin 2002.<\/li>\n<li>Partl, H. \/ M\u00fcller-Prothmann, T. (2009): TYPO3 4.x f\u00fcr Webautoren \u2013 Das Einsteigerseminar, 2. Aufl., bhv Verlag, Korschenbroich 2009.<\/li>\n<li>Picot, A. \/ Doeblin, S. (2001): eCompanies &#8211; gr\u00fcnden, wachsen, ernten, 1. Aufl., Springer Verlag, Berlin 2001.<\/li>\n<li>Picot, A. \/ Reichwald, R. \/ Wigand T. \/ M\u00f6slein K. \/ Neuburger R. \/ Neyer A.-K. (2020): Die grenzenlose Unternehmung \u2013 Information, Organisation und Management, 6. akt. Aufl., Springer Gabler Verlag, Wiesbaden 2020.<\/li>\n<li>Rieg. R. \/ H\u00e4rting, R. (2010): Electronic Business \u2013 was bleibt nach dem Ende der \u201eNew Economy\u201c?, in: Arnold, F. (Hrsg,) Handbuch der Telekommunikation Aktualisierungsauflage, 2010.<\/li>\n<li>Scheuch, M. (2002): Meine Firma im Internet, E-Commerce f\u00fcr Klein- und Mittelbetriebe, 1. Aufl., Moderne Industrie Verlag, M\u00fcnchen 2002.<\/li>\n<li>Schmidt, A. (2003): Konzept zur Integration einer E-Procurement-L\u00f6sung in einen elektronischen Marktplatz unter Verwendung der E-Business Technologie mySAP.com, 1. Aufl., Shaker Verlag GmbH, Aachen 2003.<\/li>\n<li>Schmidt, R.\/ M\u00f6hring, M.\/ H\u00e4rting, R.\/ Zimmermann, A.\/ Graule, A.\/ Schwarzer, M.\/ Gro\u00dfen, K. (2014): Datenzentrierte Unterneh-mensarchitekturen im Bekleidungseinzelhandel. In: Lecture Notes Informatics, P-232, GI, 2014.<\/li>\n<li>Schmidt, R. \/ M\u00f6hring, M. \/ Gl\u00fcck, D. \/ H\u00e4rting, R. \/ Keller, B. \/ Reichstein, C. (2016): Benefits from Using Bitcoin: Empirical Evidence from a European Country, in: International Journal of Service Science, Management, Engineering, and Technology Volume 7 \u2022 Issue 4 \u2022 October-December 2016, S. 48-62.<\/li>\n<li>Schneider, G.P. (2010): E-business, 9. Aufl., Cengage Learning Emea, Stamford 2010.<\/li>\n<li>Schr\u00f6der, G. F. (2005): Ihr rechtssicherer Internetauftritt. Von der Infoseite bis zum Online-Shop &#8211; ohne Rechtsstreit, 1. Aufl., WEKA Media GmbH, M\u00fcnchen 2005<\/li>\n<li>Schr\u00f6der, G. F. (2004): Rechtssicheres Handeln in der IT. Anspr\u00fcche schnell durchsetzen, Forderungen sicher begegnen, 1. Aufl., Inte-rest Verlag GmbH, Augsburg 2004.<\/li>\n<li>Schwarze, J. \/ Schwarze, S. (2002): Electronic Commerce. Grundlagen und praktische Umsetzung, 1. Aufl., NWB Verlag GmbH &amp; Co. KG, Herne 2002.<\/li>\n<li>Stahl E. u.a. (2009): E-Commerce-Leitfaden: Erfolgreicher im elektronischen Handel, 3. Aufl., Universit\u00e4tsverlag Regensburg GmbH, Regensburg 2009.<\/li>\n<\/ul>\n<\/details><details id=\"e-n-accordion-item-1012\">\n<summary tabindex=\"-1\" data-accordion-index=\"3\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-1012\">3. Online-Marketing<\/summary>\n<ul>\n<li>Alby, T. (2008): Web 2.0: Konzepte, Anwendungen, Technologien, 3. Aufl., Carl Hanser Verlag GmbH und Co. KG, M\u00fcnchen 2008.<\/li>\n<li>Alby, T. \/ Karzauninkat, S. (2007): Suchmaschinenoptimierung: Professionelles Website-Marketing f\u00fcr besseres Ranking, 2. Aufl., Carl Hanser Verlag GmbH und Co. KG, M\u00fcnchen 2007.<\/li>\n<li>Anderson, E. (2010): Social Media Marketing: Game Theory and the Emergence of Collaboration, 1. Aufl., Springer Verlag, Berlin 2010.<\/li>\n<li>Angeli, S .\/ Kundler, W. (2009): Magento &#8211; Erfolgreich mit dem ersten Online-Shop, 1. Aufl., Markt + Technik Verlag, M\u00fcnchen 2009.<\/li>\n<li>Brown, B. C. (2009): The Complete Guide to Affiliate Marketing on the Web: How to Use and Profit from Affiliate Marketing Programs, 1. Aufl., Atlantic Pub Co, Ocala 2009.<\/li>\n<li>Br\u00fchl, M. \/ Schr\u00f6der, R. (2009): Affiliate-Netzwerke: eine empirische Analyse des deutschen Marktes, Band 5, Projekt Verlag, Bochum 2009.<\/li>\n<li>Bruhn, M. (2011): Kundenorientierung. Bausteine f\u00fcr ein exzellentes Customer Relationship Management (CRM), 4. Aufl., DTV Beck Verlag, M\u00fcnchen 2011.<\/li>\n<li>Cario, S. (2010): Social Media Optimization: Social Media im Online-Marketing, 1. Aufl., VDM Verlag Dr. M\u00fcller, Saarbr\u00fccken 2010.<\/li>\n<li>D\u00fcweke, E. \/ Rabsch, S. (2011): Erfolgreiche Websites: SEO, SEM, Online-Marketing, Usability, 1. Aufl., Galileo Computing, Bonn 2011.<\/li>\n<li>Erlhofer, S. (2015): Suchmaschinen-Optimierung: das umfassende Handbuch, 8. Aufl., Galileo Computing, Bonn 2015<\/li>\n<li>Fritz, W. (2012): Internet-Marketing und Electronic Commerce, 4. Aufl, Gabler Verlag, Wiesbaden 2012.<\/li>\n<li>Gillin, P. \/ Schwartzman, E. (2011): Social Marketing to the Business Customer, 1. Aufl., John Wiley &amp; Sons, New York 2011.<\/li>\n<li>H\u00e4rting, R. \/ Reichstein, C. \/ B\u00fchler, L. \/ Gugel, A. \/ Winter, K. (2022): Success Factors of Web Portals for Financial Forecasting. In: Pro-cedia Computer Science 207, S. 2154\u20132161. DOI: 10.1016\/j.procs.2022.09.275.<\/li>\n<li>H\u00e4rting, R. \/ Bueechl, J. \/ Weller, P. (2021): Potentiale von Messenger Bots f\u00fcr Social Media, in: Borgmeier, A. \/ Grohmann, A. \/ Gross, S. (2021): Smart Services und Internet der Dinge: Gesch\u00e4ftsmodelle, Umsetzung und Best Practices, M\u00fcnchen 2021, Carl Han-ser Verlag GmbH und Co. KG, 12\/2021, ISBN: 978-3-446-46925-9<\/li>\n<li>H\u00e4rting, R. \/ Reichstein, C. \/ M\u00fcller, A. (2019): Potential Benefits of New Online Marketing Approaches, in: Abramowicz, W., Corchuelo, R. (2019), 22th International Conference on Business Information Systems, Lecture Notes in Business Information Processing, Springer 2019, Vol. 354, pp 109-117, ISBN 978-3-030-20481-5, 978-3-030-20482-2<\/li>\n<li>H\u00e4rting, R. (2017): Digitalisierung und Smart Service World \u2013 Potenziale und internetbasierte Dienste am Beispiele Marketing, in: Borg-meier, A. \/ Grohmann, A. \/ Gross, S. (2017): Smart Services und Internet der Dinge: Gesch\u00e4ftsmodelle, Umsetzung und Best Practices, M\u00fcnchen 2017, Carl Hanser Verlag GmbH und Co. KG, ISBN: 978-3-446-45184-1<\/li>\n<li>H\u00e4rting, R. \/ Mohl, M. \/ Bader, S. (2016): Digitalisierung als Treiber f\u00fcr Marketing 4.0 in: H\u00e4rting, R. (2016): Industrie 4.0 und Digitalisie-rung \u2013 Innovative Gesch\u00e4ftsmodelle wagen! Tagungsband, 8. Transfertag, Aalen 2016, BOD Norderstedt, S. 134-150.<\/li>\n<li>Hettler, U. (2010): Social Media Marketing: Marketing mit Blogs, Sozialen Netzwerken und weiteren Anwendungen des Web 2.0, 1. Aufl., Oldenbourg Verlag, M\u00fcnchen 2010.<\/li>\n<li>Komus, A. \/ Wauch, F. (2008): Wikimanagement: Was Unternehmen von Social Software und Web 2.0 lernen k\u00f6nnen, 1. Aufl., Olden-bourg Verlag, M\u00fcnchen 2008.<\/li>\n<li>Kroeber-Riel, W. \/ Gr\u00f6ppel-Klein, A. (2019): Konsumentenverhalten, 11. Aufl., Vahlen, M\u00fcnchen 2019.<\/li>\n<li>Kr\u00fcger, J.-D. (2011): Conversion Boosting mit Website Testing, 1. Aufl., mitp Verlag, Heidelberg 2011<\/li>\n<li>Lammenett, E. (2011): Online-Marketing: Quick-Wins, 2. Aufl., Verlag Mainz, Aachen 2011.<\/li>\n<li>L\u00f6ffler, M. (2015): Think Content! Content-Strategie, Content-Marketing, Texten furs Web. 2. Aufl., Galileo Computing, Bonn 2015.<\/li>\n<li>Meermann Scott, D. (2009): Die neuen Marketing- und PR-Regeln im Web 2.0: Wie Sie im Social Web News Releases, Blogs, Podcas-ting und virales Marketing nutzen, um Ihre Kunden zu erreichen, 2. Aufl., mitp-Verlag, Heidelberg 2009.<\/li>\n<li>Michelis, D. \/ Schildhauer, T. (2012): Social Media Handbuch: Theorien, Methoden, Modelle und Praxis, 2. Aufl., Nomos Verlag, Baden-Baden 2012.<\/li>\n<li>Mohl, M. \/ H\u00e4rting, R. (2019): Intelligentes Marketing mit dem Google Tag Manager, in: H\u00e4rting, R. (2019): Digital Transformation in a Smart Product World: Potenziale durch innovatives Prozess- und Datenmanagement! Tagungsband, 9. Transfertag, BOD Nor-derstedt 2019, ISBN 978-3- 7504-1229-3, S. 93-98.<\/li>\n<li>Mohl, M. (2017): Suchmaschinenoptimierung \u00bb 111 Tricks f\u00fcr die Praxis: Einfach das Wissen von langj\u00e4hrigen SEO-Experten nutzen, Amazon E-Book, Seattle 2017.<\/li>\n<li>Pf\u00e4nder, W. \/ Veit, E. (2025): Funnel-Marketing: Kundengewinnung und -bindung mit Marketing-Automation, Springer Gabler Verlag, Berlin 2025, ISBN: 978-3-658-48147-6.<\/li>\n<li>Pf\u00e4nder, W. \/ Veit, E. (2023): Impulse f\u00fcr das Marketing im New Normal: Wie Unternehmen mit Agilit\u00e4t, Empathie &amp; Innovation erfolg-reich auf neue Kundenbed\u00fcrfnisse reagieren, Springer Gabler Verlag, Berlin 2023, ISBN: 978-3-658-42121-2<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/doi.org\/10.1007\/978-3-031-04216-4_14\"><br \/>Schmidt, J. \/ Reichstein, C. \/ H\u00e4rting, R. (2022): Influence of Augmented Reality on Consumer Behaviour in Online Retailing, in: Abramowicz, W., Auer, S., Str\u00f3\u017cyna, M. (2022), 24th International Conference on Business Information Systems, Lecture Notes in Business Information Processing, Springer 2022, Vol. 444, pp 131-143, ISBN 978-3-031-04215-7, 978-3-031-04216-4<br \/><\/a><\/li>\n<li>Schmidt, R.\/ M\u00f6hring M.\/ H\u00e4rting, R.\/ Reichstein, C.\/ Keller, B. (2016): Influencing Factors Increasing Popularity on Facebook \u2013 Empiri-cal Insights from European Users. In: Abramowicz, W. \/ Kokkinaki, A. (2016): 19th. International Conference on Business Infor-mation Systems, Lecture Notes in Business Information Processing, Springer 2016, ISBN 978-3-319-39426-8<\/li>\n<li>Stuber, R. (2011): Erfolgreiches Social Media Marketing: mit Facebook, Twitter, XING &amp; Co., 4. Aufl., Data Becker GmbH, D\u00fcsseldorf 2011.<\/li>\n<li>Suckow, C. (2011): Markenaufbau im Internet: Identifikation und Analyse zentraler Wirkungselemente der Unternehmensidentit\u00e4t im Rahmen der Einstellungsbildung von Website-Besuchern, 1. Aufl., Gabler Verlag, Wiesbaden 2011.<\/li>\n<li><a href=\"http:\/\/hendrik-terbeck.de\/bachelorarbeit\/\"><br \/>Terbeck, H. (2011): Der Einfluss sozialer Empfehlungen auf das Selektionsverhalten in Suchmaschinen \u2013 eine Eyetracking-Studie der Google-Ergebnisseite, Hamburg 2011<br \/><\/a><\/li>\n<li>Turner, J. \/ Shah, R. (2010): How to make money with social media: an insider&#8217;s guide on using new and emerging media to grow your business, 1. Aufl., Financial Times Prent.Int, 2010.<\/li>\n<li>Walsh, G. \/ Hass, B. H. \/ Kilian, T. (2010): Web 2.0: Neue Perspektiven f\u00fcr Marketing und Medien, 2. Aufl., Springer Verlag, Berlin 2010.<\/li>\n<li>Weber, N. (2010): SEO Suchmaschinenoptimierung: Praxisleitfaden f\u00fcr Unternehmer, 1. Aufl., Pro Businiess, Berlin 2010.<\/li>\n<li>Weinand, K. (2014): Top-Rankings bei Google und Co., 2. Aufl., Galileo Computing, Bonn 2014.<\/li>\n<li>Weinberg, T. (2011): Social Media Marketing: Strategien f\u00fcr Twitter, Facebook &amp; Co, 2. Aufl., O\u00b4Reilly, K\u00f6ln 2011.<\/li>\n<\/ul>\n<\/details><details id=\"e-n-accordion-item-1013\">\n<summary tabindex=\"-1\" data-accordion-index=\"4\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-1013\">4. Web Analytics<\/summary>\n<ul>\n<li>Aden, T. (2012), Google Analytics: Implementieren. Interpretieren. Profitieren., 3. Aufl., Carl Hanser Verlag, M\u00fcnchen 2012<\/li>\n<li>Bitterich, B.\/ M\u00f6hring, M.\/ H\u00e4rting, R. (2014): Google Trends im Geomarketing \u2013 als Hebel f\u00fcr ein analytisches CRM. In: ERP-Management, 02\/2014, S. 20-22.<\/li>\n<li>Clifton, B. (2012), Advanced Web Metrics with Google Analytics Praxis-Handbuch, 3. Aufl., H\u00fcthig, John Wiley, Indianapolis 2012<\/li>\n<li>Eisinger, T. \/ Rabe, L. \/ Thomas, W. (2009): Performance Marketing &#8211; Erfolgsbasiertes Online-Marketing: Mehr Umsatz im Internet mit Suchmaschinen, Bannern, E-Mails &amp; Co, 3. Aufl., Businessvillage, G\u00f6ttingen 2009.<\/li>\n<li>Fischer, M. (2008): Website Boosting 2.0: Suchmaschinen-Optimierung, Usability, Online-Marketing, 2. Aufl., mitp-Verlag, Heidelberg 2008.<\/li>\n<li>H\u00e4rting, R.\/ Mohl, M.\/ Steinhauser, P.\/ M\u00f6hring, M. (2016): Search engine visibility indices versus visitor traffic on websites. In: Abramowicz, W. \/ Kokkinaki, A. (2016): 19th. International Conference on Business Information Systems, Lecture Notes in Busi-ness Information Processing, Springer, 2016, ISBN 978-3-319-39426-8<\/li>\n<li><a href=\"http:\/\/www.kmu-aalen.de\/kmu\/en\/-aalen\/?page_id=169\"><br \/>H\u00e4rting, R. \/ Steinhauser, P. (2015): Insights of the German SEO-Community regarding the relevance of Search Engine Visibility Indices, [Online].<br \/><\/a><\/li>\n<li>Haller, H.\/ Hartwig, M. \/ Liedtke, A. (2010), Google Analytics und Co: Methoden der Webanalyse professionell anwenden, 1. Aufl., Addi-son-Wesley Verlag, M\u00fcnchen 2010<\/li>\n<li>Hassler, M. (2019): Digital und Web Analytics: Metriken auswerten, Besucherverhalten verstehen, Website optimieren, 5. Aufl., mitp-Verlag, Heidelberg 2019.<\/li>\n<li>Lewoniewski, W. \/ H\u00e4rting, R. \/ Wecel, K. \/ Reichstein, C. \/ Abramowicz, W. (2018): Application of SEO Metrics to Determine the Quality of Wikipedia Articles and Their Sources, in: Dama\u0161evi\u010dius R., Vasiljevien\u0117 G. (2018): Proceedings of the 24th International Con-ference on Information and Software Technologies (ICIST 2018), Communications in Computer and Information Science, Vol. 920 Springer 2018, pp.139-152, ISBN 978-3-319-99971-5; ISBN (Online) 978-3-319-99972-2<\/li>\n<li>Lovett, J. (2011): Social Media Metrics Secrets, 1. Aufl., Wiley Verlag, New York 2011.<\/li>\n<li>Meier, A. \/ Zumstein, D. (2012): Web Analytics &amp; Webcontrolling: Webbasierte Business Intelligence zur Erfolgssicherung, 1. Aufl., dpunkt Verlag, W\u00fcrzburg 2012.<\/li>\n<li>M\u00f6hring, M. \/ Schmidt, R. \/ Walsh, G. \/ Koot, C. \/ H\u00e4rting, R. (2013): Pr\u00e4ventives Retourenmanagement im eCommerce, in: HMD \u2013 Praxis der Wirtschaftsinformatik, Web Monitoring, Heft 293, S. 66-75, 2013<\/li>\n<li>Reese, F. (2009): Web Analytics \u2013 Damit aus Traffic Umsatz wird, 2. Aufl., Businessvillage, G\u00f6ttingen 2009.<\/li>\n<\/ul>\n<\/details><details id=\"e-n-accordion-item-1014\">\n<summary tabindex=\"-1\" data-accordion-index=\"5\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-1014\">5. ERP and CRM (Microsoft Dynamics \/ SAP)<\/summary>\n<ul>\n<li>H\u00e4rting, R.\/ M\u00f6hring, M.\/ Schmidt, R.\/ Reichstein, C. \/ Keller, B. (2016): What drives users to use CRM in a Public Cloud environment? \u2013 Insights from European Experts, in: System Sciences (HICSS), 2016 49th Hawaii International Conference on System Sciences, DOI 10.1109\/HICSS.2016.495, IEEE Computer Society, page 3999-4008, ISBN: 978-0-7695-5670-3, ISSN: 1530-1605<\/li>\n<li>H\u00e4rting, R. (2010): Einsatz von ERP-Systemen im Mittelstand, in: H\u00e4rting, R. (Hrsg.) ERP-Systeme und Risikomanagement im Mittel-stand, Aalen 2010.<\/li>\n<li>Bonge, J. \/ Kindermann, A. (2009): 101 Gesch\u00e4ftsvorf\u00e4lle abgebildet in Microsoft Navision. Grundlagen, Anwendung und praktisches Wissen, 1. Aufl., Teia Lehrbuch Verlag, Berlin 2009.<\/li>\n<li>Diffendorfer, P. M. \/ El-Assal, S. \/ Thiele, S. (2008): Profikurs Microsoft Dynamics NAV: Einf\u00fchrung Souver\u00e4ne Anwendung Optimierter Einsatz im Unternehmen, Vieweg+Teubner Verlag, Wiesbaden 2008.<\/li>\n<li>Hauptmann, C. (2008): ERP Allgemein &#8211; Einf\u00fchrung in Microsoft Dynamics NAV5.0, 1. Aufl., MBST-Books, Wien 2008.<\/li>\n<li>Hesseler, M. \/ G\u00f6rtz, M. (2009): ERP-Systeme im Einsatz: Bearbeitung typischer Gesch\u00e4ftsvorf\u00e4lle mit Microsoft Dynamics NAV 5.0, 1. Aufl.. W3L Verlag, Herdecke 2009.<\/li>\n<li>Kindermann, A. (2006): Expertenwissen zu Microsoft Dynamics NAV: Microsoft Dynamics NAV 4.0 SP3h, 1. Aufl., Teia Lehrbuch Ver-lag, Berlin 2006.<\/li>\n<li>Kindermann, A. \/ Bonge, J. (2006): Flexible Auswertungen mit Jet Reports f\u00fcr Microsoft Navision (Microsoft Dynamics NAV), 1. Aufl., Teia Lehrbuch Verlag, Berlin 2006.<\/li>\n<li>Benz, J. (2011): Logistikprozesse mit SAP\u00ae. Eine anwendungsbezogene Einf\u00fchrung; mit durchgehendem Fallbeispiel; geeignet f\u00fcr SAP Version 4.6A bis ECC 6.0; [mit Online-Service]. 3.,aktualisierte Aufl., Vieweg+Teubner, Wiesbaden 2011.<\/li>\n<li>Frick, D.; Gadatsch, A.s; Sch\u00e4ffer-K\u00fclz, U. G. (2008): Grundkurs SAP ERP. Gesch\u00e4ftsprozess-orientierte Einf\u00fchrung mit durchgehen-dem Fallbeispiel. 1. Aufl., Vieweg+Teubner, Wiesbaden, Wiesbaden 2008.<\/li>\n<li>Gubbels, H. (2013): SAP\u00ae ERP. Praxishandbuch Projektmanagement. 3. Aufl., Vieweg Verlage, Wiesbaden 2013.<\/li>\n<li>Klenger, F.; Falk-Kalms, E. (2005): Masterkurs Kostenstellenrechnung mit SAP\u00ae. R\/3\u00ae Enterprise ; mit Testbeispiel und Customizing ; f\u00fcr Studenten und Praktiker ; [mit Online-Service zum Buch]. 4. Aufl., Vieweg Verlage, Wiesbaden 2005.<\/li>\n<li>Maassen, A.; u.a. (2006): Grundkurs SAP R\/3\u00ae. Lern- und Arbeitsbuch mit durchgehendem Fallbeispiel. 4. Aufl., Vieweg Verlage, Wies-baden 2006.<\/li>\n<li>Wucher, S. (2009): Schnelleinstieg Buchf\u00fchrung mit SAP R\/3. SAP-Einf\u00fchrung f\u00fcr Buchhalter. 1. Aufl., Haufe Verlag Freiburg 2009.<\/li>\n<\/ul>\n<\/details><details id=\"e-n-accordion-item-1015\">\n<summary tabindex=\"-1\" data-accordion-index=\"6\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-1015\">6. Process Management \/ EAM<\/summary>\n<ul>\n<li><a href=\"http:\/\/doi.org\/10.7250\/csimq.2020-24.04\"><br \/>H\u00e4rting, R. \/ Reichstein, C. \/ Sandkuhl, K. \/ Hoppe, N. \/ Yesilay, H. (2020): Potential Benefits of Enterprise Architecture Management in the Digital Transformation Process, in: Complex Systems Informatics and Modeling Quarterly (CSIMQ), Article 141, Issue 24.<br \/><\/a><\/li>\n<li>Kaim, R. \/ H\u00e4rting, R. \/ Reichstein, C. (2019): Benefits of Agile Project Management in an Environment of Increasing Complexity\u2014A Transaction Cost Analysis, in Czarnowski, I., Howlett, R., Jain, L., Smart Innovation, Systems and Technologies \u2013 Proceedings of the 11th KES International Conference on Intelligent Decision Technologies (KES-IDT 2019), Springer 2019, Vol. 143, pp. 195-204, ISBN 978-981-13-8302-1; 978-981-13-8303-8<\/li>\n<li>H\u00e4rting, R. \/ Reichstein, C. \/ Sandkuhl, K. (2018): Determinants to Benefit from Enterprise Architecture Management \u2013 A Research Model, in: Abramowicz, W. \/ Paschke, A. (Eds.): 9th Workshop on Business and IT Alignment (BITA), Lecture Notes in Business Information Processing (BIS 2018), Springer, 2018, Vol. 339, pp. 101-111, ISBN 978-3-030-04848-8, ISSN 1865-1348<\/li>\n<li>Endl, R. (2004): Regelbasierte Entwicklung betrieblicher Informationssysteme. EUL, Lohmar 2004.<\/li>\n<li>Gadatsch, A. (2017): Grundkurs Gesch\u00e4ftsprozess-Management: Analyse, Modellierung, Optimierung und Controlling von Prozessen. 8. Aufl., Springer Vieweg, Wiesbaden 2017.<\/li>\n<li>Keller, B. \/ Schmidt, R.\/ M\u00f6hring, M.\/ H\u00e4rting, R.\/ Zimmermann, A. (2016): Social-Data Driven Sales Processes in Local Clothing Retail Stores, in: Reichert, M. \/ Reijers, H. A. (2016): 138th. International Workshops on Business Process Management, Lecture Notes in Business Information Processing, Springer, 2016, Volume 256, pp 305-315, ISSN 1865-1348, ISBN 978-3-319-42886-4<\/li>\n<li>M\u00f6hring, M.\/ Schmidt, R.\/ H\u00e4rting, R.\/ Reichstein, C. (2016): Can Coffee Consumption Influence Business Process Modeling Behavior, in: Reichert, M. \/ Reijers, H. A. (2016): 138th. International Workshops on Business Process Management, Lecture Notes in Busi-ness Information Processing, Springer, 2016, Volume 256, pp 316-322, ISSN 1865-1348, ISBN 978-3-319-42886-4<\/li>\n<li>M\u00f6hring, M.\/ B\u00e4r, F.\/ Schmidt, R.\/ H\u00e4rting, R.\/ Zimmermann, A. (2014): Classification Framework for Context Data from Business Pro-cesses. In: Lecture Notes in Business Information Processing, Springer, pp. 428-440.<\/li>\n<li>M\u00f6hring, M. \/ Vogel, C. (2013): Gesch\u00e4ftsprozessmodellierung: Eine Einf\u00fchrung f\u00fcr Studierende und Praktiker, BoD.<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/doi.org\/10.1007\/978-3-031-94193-1_2\"><br \/>Reichstein, C. \/ H\u00e4rting, R. \/ Phan, H. \/ Luk, N. (2025): The Influence of Agile IT Departments: Appreciation as a Catalyst for Organiza-tional Transformation, in: Krzysztof, W. (Eds.): 25th International Conference, Lecture Notes in Business Information Processing (BIS 2025), Springer, 2025, Vol. 554, pp. 269\u2013280, ISBN 978-3-031-94192-4<br \/><\/a><\/li>\n<li>Reichstein, C. \/ Sandkuhl, K. \/ H\u00e4rting, R. (2019): How companies can benefit from Enterprise Architecture Management in the Digital Transformation Process \u2013 An Extended Research Model, in: Journal of Enterprise Modelling and Information Systems Architec-tures (EMISJ), Vol. 14, No. 6 (2019). DOI:10.18417\/emisa.14.6, 2019-12-04, pp. 251-273, ISSN: 1866-3621<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/doi.org\/10.1016\/j.procs.2024.09.152\"><br \/>Schmid, D. \/ Bueechl, J. \/ H\u00e4rting, R. \/ Beldarrain, Y. \/ Schwoerer, R. \/ Naeve, J. (2024): Opportunities and Barriers of Agility and Digital Processes in HR in SMEs, in: Procedia Computer Science 246, Elsevier B.V. 2024, Toro, C.; Rios, S. A.; Howlett, R. J.; Jain, L. C.; 28th International Conference on Knowledge-Based and Intelligent Information &amp; Engineering Systems (KES 2024), Pp 3605-3613, Online ISSN: 1877-0509<br \/><\/a><\/li>\n<li>Schmidt, R.\/ M\u00f6hring M.\/ Zimmermann, A.\/ H\u00e4rting, R.\/ Keller, B. (2016): Potentials of Image Mining for Business Process Management, in Neves-Silva, R., Jain, L., Howlett, R. (2016), Smart Innovation, Systems and Technologies \u2013 Proceedings of the 8th KES In-ternational Conference on Intelligent Decision Technologies (KES-IDT 2016), Springer 2016, pp.429-440, ISBN 978-3-319-39630-9<\/li>\n<li>Schmidt, R.\/ M\u00f6hring M.\/ H\u00e4rting, R. \/ Reichstein, C.\/ Luceri, S. (2015): Benefits of Enterprise Architecture Management \u2013 Insights from European Experts, in: Ralyt\u00e9, J.\/ Espa\u00f1a, S.\/ Pastor, \u00d3. (2015): The Practice of Enterprise Modeling, 8th IFIP WG 8.1. Working Conference, PoEM 2015, Lecture Notes in Business Information Processing, Springer 2015, S. 223-238, ISSN 1865-1356, ISBN 978-3-319-25896-6.<\/li>\n<li>Schmidt, R.\/ M\u00f6hring M.\/ H\u00e4rting, R.\/ Reichstein, C.\/ Neumaier, P.\/ Jozinovi\u0107, J. (2015): Industry 4.0 &#8211; Potentials for Creating Smart Products: Empirical Research Results, in: Abramowicz, W.\/ Kokkinaki, A. (2015): 18th. International Conference on Business In-formation Systems, Lecture Notes in Business Information Processing, Springer 2015, Volume 208, pp 16-27.<\/li>\n<li>Schmidt, R.\/ M\u00f6hring M.\/ H\u00e4rting, R.\/ Zimmermann, A.\/ Heitmann, J.\/ Blum, F. (2015): Lever-aging Textual Information for Improving Decision-Making in the Business Process Lifecycle, in: Neves-Silva, R.\/ Jain, L. \/ Howlett, R. (2015): Intelligent Decision Tech-nologies &#8211; Proceedings of the 7th KES International Conference on Intelligent Decision Technologies (KES-IDT 2015), Springer 2015, pp 563-574.<\/li>\n<li>Schwab, J.: (2006) Gesch\u00e4ftsprozessmanagement mit Visio, ViFlow und MS Project, 2. Auflage, M\u00fcnchen 2006.<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/doi.org\/10.1016\/j.procs.2024.09.152\"><br \/>Schwoerer, R. \/ Bueechl, J. \/ Beldarrain, Y. \/ H\u00e4rting, R. (2024): The Effects of Remote Work on Employee Satisfaction: An Eastern-Western Cross-Cultural Analysis, in: Procedia Computer Science 246, Elsevier B.V. 2024, Toro, C.; Rios, S. A.; Howlett, R. J.; Jain, L. C.; 28th International Conference on Knowledge-Based and Intelligent Information &amp; Engineering Systems (KES 2024), Pp 1309-1318, Online ISSN: 1877-0509<br \/><\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/details><details id=\"e-n-accordion-item-1016\">\n<summary tabindex=\"-1\" data-accordion-index=\"7\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-1016\">7. Controlling<\/summary>\n<ul>\n<li>Alter, R. (2011): Strategisches Controlling: Unterst\u00fctzung des strategischen Managements, M\u00fcnchen 2011.<\/li>\n<li>Baus, J. (2003): Controlling, Lehr- und Arbeitsbuch f\u00fcr die Fort- und Weiterbildung, 3. Auflage, Berlin.<\/li>\n<li>H\u00e4rting, R. \/ Koch, R. (2013): Controlling im Medienversandhandel, in: H\u00e4rting, R. (Hrsg.) (2013): Marketing- und Vertriebssteuerung, BoD Norderstedt.<\/li>\n<li>H\u00e4rting, R. (2010): Risikomanagement unter Effizienzgesichtspunkten, in: H\u00e4rting, R. (Hrsg.) ERP-Systeme und Risikomanagement im Mittelstand, Aalen 2010.<\/li>\n<li>H\u00e4rting, R. \/ Koch, R. \/ Weinreich, H.-D. (2008): Controlling von Rechten und Lizenzen am Beispiel der Medienbranche, in: Bischof, J., Fredersdorf, F. (Hrsg.): Controlling immaterieller Verm\u00f6genswerte, Symposion Publishing, D\u00fcsseldorf 2008, S. 155 \u2013 172.<\/li>\n<li>Horvath, P. u. a. (2020): Controlling, 14. Auflage, Vahlens-Verlag, M\u00fcnchen 2020.<\/li>\n<li>Horv\u00e1th &amp; Partner (Hrsg.) (2016): Balanced Scorecard umsetzen, 5. Auflage, Sch\u00e4ffer-Poeschel-Verlag, Stuttgart 2016.<\/li>\n<li>Kaplan, R. \/ Norton, D. (2004): Strategy Maps, Stuttgart 2004<\/li>\n<li>Kaplan, R. \/ Norton, D. (1997): Balanced Scorecard, Stuttgart 1997.<\/li>\n<li>K\u00fcpper, H.-U. u. a. (2013): Controlling: Konzeption, Aufgaben, Instrumente, 6. Auflage, Sch\u00e4ffer-Poeschel-Verlag, Stuttgart 2013.<\/li>\n<li>Littkemann, J. (2010): \u00dcbungen zum Controlling \u2013 Aufgabenstellungen mit L\u00f6sungsskizzen zur Klausurvorbereitung, Band 1, 2. Auflage, BOD, Norderstedt 2010.<\/li>\n<li>Pufahl, M. (2019): Vertriebscontrolling: So steuern Sie Absatz, Umsatz und Gewinn, 6. Aufl., Gabler-Verlag, Wiesbaden 2019.<\/li>\n<li>Schwarz, M. (2022): IT-Unterst\u00fctzung im Risikomanagement. Eine qualitativ-empirische Studie zur Auswahl, Einf\u00fchrung und Verwen-dung von Risikomanagementsoftwarel\u00f6sungen, SpringerGabler Verlag, M\u00fcnchen 2022.<\/li>\n<li>Schweitzer, M. u. a. (2016): Systeme der Kosten- und Erl\u00f6srechnung, 11. Auflage, Vahlen Verlag, M\u00fcnchen 2016.<\/li>\n<li>Weber, J. \/ Sch\u00e4ffer U. (2011): Einf\u00fchrung in das Controlling, 13. Auflage, Sch\u00e4ffer-Poeschel-Verlag, Stuttgart, 2011.<\/li>\n<\/ul>\n<\/details><details id=\"e-n-accordion-item-1017\">\n<summary tabindex=\"-1\" data-accordion-index=\"8\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-1017\">8. Data Science \/ Big Data \/ Business Intelligence<\/summary>\n<ul>\n<li>Dittert, M. \/ H\u00e4rting, R. \/ Reichstein, C. \/ Bayer, C. (2017): A Data Analytics Framework for Business in Small and Medium-Sized Organ-izations, in Czarnowski, I., Howlett, R., Jain, L. (2017), Smart Innovation, Systems and Technologies \u2013 Proceedings of the 9th KES International Conference on Intelligent Decision Technologies (KES-IDT 2017) \u2013 Part II, Springer 2016, Vol. 73, pp.169-181, ISBN 978-3-319-59423-8; ISSN 2190-3018<\/li>\n<li>Gluchowski, P. \/ Gabriel, R. \/ Dittmar, C. (2008): Management Support Systeme und Business Intelligence, 2. Aufl., Springer-Verlag, Berlin Heidelberg 2008.<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/doi.org\/10.1016\/j.procs.2021.09.030\"><br \/>H\u00e4fner, F. \/ H\u00e4rting, R. \/ Bueechl, J. (2021): Potentials and Challenges of Emotionally Sensitive Applications in Apprenticeship, in: Watrobski, J.; Salabun, W.; Toro, C.; Zanni-Merk, C.; Howlett, J.; Jain, L. C.; Knowledge-Based and Intelligent Information &amp; En-gineering Systems, Elsevier B.V. 2021, Vol. 192, pp. Pages 2606-2615, ISSN 1877-0509<br \/><\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/doi.org\/10.1007\/978-981-15-5784-2_17\"><br \/>H\u00e4rting, R. \/ Schmidt, S. \/ Krum, D. (2021): Potentials of Emotionally Sensitive Applications Using Machine Learning, in: Zimmermann A., Howlett R., Jain L. (eds) Human Centred Intelligent Systems, Smart Innovation, Systems and Technologies (HCIS-20) Springer 2021, Vol. 186, pp. 207-219, ISBN 978-981-15-5783-5<br \/><\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/doi.org\/10.1007\/978-981-15-5764-4_27\"><br \/>H\u00e4rting, R. \/ Kaim, R. \/ Ruch, D. (2020): Impacts of the implementation of the General Data Protection Regulations (GDPR) in SME business models \u2013 An empirical study with a quantitative design, in: Jezic G., Chen-Burger J., Kusek M., Sperka R., Howlett R., Jain L. (eds) Agents and Multi-Agent Systems: Technologies and Applications 2020. Smart Innovation, Systems and Technolo-gies (KES-AMSTA-20) Springer 2020, Vol. 186, pp. 295-303, ISBN 978-981-15-5763-7<br \/><\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/doi.org\/10.1007\/978-981-15-5856-6\"><br \/>H\u00e4rting, R. \/ Kaim, R. \/ Klamm, N. \/ Kroneberg, J. (2020): Impacts of the New General Data Protection Regulation for Small- and Medi-um-Sized Enterprises, in: Yang, X.-S., Sherratt, S., Dey, N., Joshi, A. (Eds.), Advances in Intelligent Systems and Computing, Proceedings of Fifth International Congress on Information and Communication Technology, Vol. 1183 (ICICT 2020), Springer 2020, Vol. 2, pp. 238-246, ISBN 978-981- 15-5855-9, ISSN 2194-5357<br \/><\/a><\/li>\n<li>H\u00e4rting, R. \/ Hardie\u00df, T. \/ Geiger, C. (2019): Mensch \u2013 Technik \u2013 Emotion \u2013 Interaktion, in: H\u00e4rting, R. (2019): Digital Transformation in a Smart Product World: Potenziale durch innovatives Prozess- und Datenmanagement! Tagungsband, 9. Transfertag, BOD Norderstedt 2019, ISBN 978-3- 7504-1229-3, S. 75-92.<\/li>\n<li>H\u00e4rting, R. \/ Sprengel, A. (2019): Cost-benefit considerations for Data Analytics &#8211; An SME-Oriented Framework enhanced by a Man-agement Perspective and the Process of Idea Generation, in: Rudas I. J., Janos C., Toro C., Howlett, R. J., Botzheim, J., Lakhmi C. Jain (2019), Knowledge-Based and Intelligent Information &amp; Engineering Systems: Proceedings of the 23nd International Con-ference, KES-2019, Budapest, Hungary \u2013 Elsevier B.V. 2019, Vol. 159, pp. 1537-1546, ISSN 1877-0509<\/li>\n<li>H\u00e4rting, R. \/ Walter, I. (2013): Business Intelligence im Medienversandhandel \u2013 Data Mining Analysen f\u00fcr die Vertriebs- und Marketing-steuerung, in: H\u00e4rting, R. (Hrsg.) (2013): Marketing- und Vertriebssteuerung, BoD Norderstedt.<\/li>\n<li>H\u00e4rting, R. \/ Schmidt, R. \/ M\u00f6hring, M. (2014): Business Intelligence &amp; Big Data: eine strategische Waffe f\u00fcr KMU?, in: H\u00e4rting, R. (2014): Big Data \u2013 Daten strategisch nutzen!, Tagungsband, 7. Transfertag, Aalen 2014, BOD Norderstedt, S. 11-25<\/li>\n<li>H\u00e4rting, R. \/ M\u00f6hring, M. \/ Reichstein, C.\/ Mack, D.\/ Salokat, A.\/ Swiatlowska, A.\/ Weidner, A (2014): Business Intelligence Analyse und Social Media: Ein Praxisbeispiel f\u00fcr den Mittelstand, in: H\u00e4rting, R. (2014): Big Data \u2013 Daten strategisch nutzen!, Tagungsband, 7. Transfertag, Aalen 2014, BOD Norderstedt, S. 37-48.<\/li>\n<li>H\u00e4rting, R. \/ Steinecker, M. (2008): Business Intelligence \u2013 Neue Marktpotentiale im Mittelstand, in: OXYGON Verlag (Hrsg.), is report 9\/2008, S. 51 \u2013 53.<\/li>\n<li>Haneke, U. u. a. (2010): Open Source Business Intelligence, 1. Aufl., dpunkt Verlag, W\u00fcrzburg 2010.<\/li>\n<li>Herbort, V. \/ Lanquillon, C. \/ von Schwerin, R. (2013): Angewandtes Data Mining: Von der Theorie zur Praxis, 1. Aufl., dpunkt Verlag, W\u00fcrzburg 2013.<\/li>\n<li>Krahl, D. \/ Zick, F.-K. \/ Windheuser, U. (1999): Data Mining. Einsatz in der Praxis, 1. Aufl., Addison-Wesley Verlag, M\u00fcnchen 1999.<\/li>\n<li>M\u00f6hring, M. \/ Schmidt, R. \/ H\u00e4rting, R. \/ Heitmann, J. (2014): Neue Potenziale im Controlling durch die Verarbeitung von unstrukturierten Daten in Marketing und Vertrieb. In: Klein, A.: Marketing im Online-Zeitalter, Haufe Verlag Freiburg 2014, S. 229 &#8211; 246.<\/li>\n<li>M\u00f6hring, R. \/ Schmidt, R. \/ H\u00e4rting, R. (2013): Steigerung der Komplexit\u00e4tsbeherrschung im Controlling durch Big Data, in: Gleich R. (Hrsg): Komplexit\u00e4tscontrolling, Haufe-Verlag, M\u00fcnchen, 2013, S. 189 \u2013 200.<\/li>\n<li>Norousi, R. \/ Bauer, J. \/ H\u00e4rting, R. \/ Reichstein, C. (2017): A Comparison of Predictive Analytics Solutions on Hadoop, in Czarnowski, I., Howlett, R., Jain, L. (2017), Smart Innovation, Systems and Technologies \u2013 Proceedings of the 9th KES International Conference on Intelligent Decision Technologies (KES-IDT 2017) \u2013 Part II, Springer 2016, Vol. 73, pp.157-168, ISBN 978-3-319-59423-8; ISSN 2190-3018<\/li>\n<li>Oehler, K. (2006): Performance Management mit Business Intelligence Werkzeugen, 1. Aufl., Carl Hanser Verlag, M\u00fcnchen 2006.<\/li>\n<li>Schr\u00f6dl, H. (2006): Business Intelligence mit Microsoft SQL Server 2005. BI-Projekte erfolgreich umsetzen, 1. Aufl., Carl Hanser Verlag, M\u00fcnchen 2006.<\/li>\n<li>Schmidt, R.\/ M\u00f6hring, M.\/ Rieg, R.\/ Maier, S.\/ Walsh, G.\/ H\u00e4rting, R. (2014): Forensic Accounting \u2013 Potenziale von Big Data und Predic-tive Analytics im Rahmen der IT Governance. In: Lecture Notes Informatics, P-232, GI, 2014, S. 1577-1588.<\/li>\n<li>Schmidt, R.\/ M\u00f6hring M.\/ Maier, S.\/ Pietsch, J.\/ H\u00e4rting, R. (2014): Big Data as Strategic Enabler \u2013 Insights from Central European En-terprises, in: Abramowicz, W.\/ Kokkinaki, A. (2014): 17th. International Conference on Business Information Systems, Lecture Notes in Business Information Processing, Springer 2014, S. 50-60.<\/li>\n<\/ul>\n<\/details><details id=\"e-n-accordion-item-1018\">\n<summary tabindex=\"-1\" data-accordion-index=\"9\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-1018\">9. Digitalisation \/ Others<\/summary>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/doi.org\/10.1007\/978-3-031-11170-9_10\"><br \/>Beltempo, L. \/ Zerrer, J. \/ Hoppe, N. \/ H\u00e4rting, R. (2022): Barriers of Artificial Intelligence in the Health Sector, in: Lim, C.-P., Vaidya, A., Chen, Y.-W., Jain, V., Jain, L. (eds): Artificial Intelligence and Machine Learning for Healthcare, Vol 2: Emerging Methodologies and Trends, Springer 2023, Vol. 229, pp. 251-273, ISBN 978-3-031-11169-3<br \/><\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/doi.org\/10.1007\/978-3-319-89957-2\"><br \/>Gentsch, P. (2019): AI in Marketing, Sales and Service: How Marketers without a Data Science Degree can use AI, Big Data and Bots, palgrave macmillan, Cham 2019, ISBN 978-3-319-89956-5<br \/><\/a><\/li>\n<li><a href=\"http:\/\/10.1016\/j.procs.2022.09.305\"><br \/>R\u00f6sch, A.-L. \/ H\u00e4rting, R. \/; Gakharia, S. (2022): The transformation of global value chains in the age of Covid-19 and Digitization. In: Procedia Computer Science 207, S. 2474\u20132482<br \/><\/a><\/li>\n<li><a href=\"http:\/\/10.1016\/j.procs.2022.09.352\"><br \/>H\u00e4rting, R. \/ B\u00fchler, L. \/ Winter, K. \/ Gugel, A. (2022): The threat of industrial espionage for SME in the age of digitalization. In: Procedia Computer Science 207, S. 2934\u20132943<br \/><\/a><\/li>\n<li><a href=\"http:\/\/10.1007\/978-981-19-2394-4\"><br \/>H\u00e4rting, R. \/ Bueechl, J. \/ Pach, J. (2022): Agility and Ambidexterity in SME\u2014The Role of Digitization., in: Yang, X.-S., Sherratt, S., Dey, N., Joshi, A. (Eds.), Advances in Intelligent Systems and Computing, Proceedings of Seventh International Congress on Infor-mation and Communication Technology (ICICT 2022), Vol. 464, Springer 2022, Vol. 3, pp. 771-779, ISBN: 978-981-19-2393-7, ISSN 2367-3370<br \/><\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/doi.org\/10.1007\/978-981-16-2380-6\"><br \/>H\u00e4rting, R. \/ Reichstein, C. \/ Sch\u00fcle T. (2022): Potentials of Digital Business Models in the Construction Industry\u2014Empirical Results from German Experts, in: Yang, X.-S., Sherratt, S., Dey, N., Joshi, A. (Eds.), Advances in Intelligent Systems and Computing, Pro-ceedings of Sixth International Congress on Information and Communication Technology, Vol. 236 (ICICT 2021), Springer 2022, Vol. 2, pp. 73-82, ISBN 978-981-16-2379-0, ISSN 2367-3370<br \/><\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/doi.org\/10.1007\/978-981-16-9101-0\"><br \/>H\u00e4rting, R. \/ R\u00f6sch, A.-L. \/ Serafino, G. \/ H\u00e4fner F. \/ Bueechl, J. (2022): Opportunities and Barriers of Digitization in the COVID-19 Crisis for SMEs, in: Howlett, R. J., Jain, L., Littlewood, J., Balas, M. (eds): Smart and Sustainable Technology for Resilient Cities and Communities, Springer 2022, Vol. 212, pp. 47-60, ISBN 978-981-16-9101-0<br \/><\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/doi.org\/10.1007\/978-3-031-11170-9_9\"><br \/>Hoppe, N. \/ H\u00e4rting, R. \/ Ramel, A. (2022): Potential Benefits of Artificial Intelligence in Healthcare, in: Lim, C.-P., Vaidya, A., Chen, Y.-W., Jain, V., Jain, L. (eds): Artificial Intelligence and Machine Learning for Healthcare, Vol 2: Emerging Methodologies and Trends, Springer 2023, Vol. 229, pp. 225-249, ISBN 978-3-031-11169-3<br \/><\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/doi.org\/10.1007\/978-3-030-83620-7\"><br \/>Hoppe, N. \/ H\u00e4rting, R. \/ H\u00e4fner F. (2022): Digital Business Models in the Healthcare Industry, in: Lim, C.-P., Chen, Y.-W., Vaidya, V., Mahorkar, C., Jain, L. (eds): Handbook of Artificial Intelligence, Vol 2: Practicalities and Prospects, Springer 2022, Vol. 212, pp. 331-356, ISBN 978-3-030-83619-1<br \/><\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/doi.org\/10.52825\/bis.v1i.69%20\"><br \/>Bueechl, J. \/ H\u00e4rting, R. \/ Pressl, m. \/ Kaim, R. (2021): Potentials and Barriers of Agility in Small and Medium Sized Enterprises, in: Abramowicz, W., S\u00f6ren, A.: 24th International Conference on Business Information Systems, TIB Open Publishing Business In-formation Systems, 1, pp. 367\u2013380, ISSN (online): 2749-5841<br \/><\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/doi.org\/10.1016\/j.procs.2021.09.045\"><br \/>Bueechl, J. \/ H\u00e4rting, R. \/ Schr\u00f6der, M. (2021): Influence of Digitization on Employee Satisfaction in Small and Medium-sized Enterpris-es, in: Watrobski, J.; Salabun, W.; Toro, C.; Zanni-Merk, C.; Howlett, J.; Jain, L. C.; Knowledge-Based and Intelligent Information &amp; Engineering Systems, Elsevier B.V. 2021, Vol. 192, pp. 2753-2760, ISSN 1877-0509<br \/><\/a><\/li>\n<li><a href=\"http:\/\/10.15439\/2020F102\"><br \/>H\u00e4fner, F. \/ H\u00e4rting, R. \/ Kaim, R. (2020): Potentials of digital approaches in a tourism industry with changing customer needs \u2013 a quanti-tative study, in Proceedings of the Federated Conference on Computer Science and Information Systems, ACSIS, Vol. 21, pp. 553\u2013557, ISSN 2300-5963<br \/><\/a><\/li>\n<li><a href=\"http:\/\/10.15439\/2020F102%20\"><br \/>H\u00e4rting, R. \/ H\u00e4fner, F. \/. Bueechl, J. (2021): Potentials of digital approaches in a tourism industry with changing customer needs \u2013 a quantitative study, in Proceedings of the Federated Conference on Computer Science and Information Systems, FedCSIS\/ACSIS, Vol. 21, pp. 553\u2013557, ISSN 2300-5963<br \/><\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/doi.org\/10.1007\/978-981-16-2994-5_26%20\"><br \/>H\u00e4rting R., B\u00e4uerle M., Bilge K., Fleischer L., Landgraf N., Wicher M. (2021): Potentials of Digital Business Models in Tourism\u2014A Quan-titative Study.in: Jezic G., Chen-Burger J., Kusek M., Sperka R., Howlett R., Jain L. (eds) Agents and Multi-Agent Systems: Technologies and Applications 2021. Smart Innovation, Systems and Technologies (KES-AMSTA-21) Springer 2021, Vol. 241, pp. 311-321, ISBN 978-981-16-2993-8<br \/><\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/doi.org\/10.1007\/978-981-16-2994-5\"><br \/>H\u00e4rting R., Bilge K., Fleischer L., Landgraf N., \u00d6zcakir F., Wicher M. (2021): Impact of the COVID-19 Crisis on Digital Business Mod-els\u2014Contactless Payments, in: Jezic G., Chen-Burger J., Kusek M., Sperka R., Howlett R., Jain L. (eds) Agents and Multi-Agent Systems: Technologies and Applications 2021. Smart Innovation, Systems and Technologies (KES-AMSTA-21) Springer 2021, Vol. 241, pp. 143-153, ISBN 978-981-16-2993-8<br \/><\/a><\/li>\n<li><a href=\"http:\/\/10.1016\/j.procs.2020.09.334\"><br \/>H\u00e4rting, R. \/ Sprengel, A. \/ Wottle, K. \/ Rettenmaier, J. (2020): Potentials of Blockchain Technologies in Supply Chain Management &#8211; A Conceptual Model. In: Procedia Computer Science 176, S. 1950\u20131959<br \/><\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/doi.org\/10.1007\/978-981-15-5859-7\"><br \/>H\u00e4rting, R. \/ Kaim, R. \/ Fleischer, L. \/ Sprengel, A. (2020): Potentials of Digital Business Models in Tourism \u2013 Qualitative Study with German Experts, in: Yang, X.-S., Sherratt, S., Dey, N., Joshi, A. (Eds.), Advances in Intelligent Systems and Computing, Pro-ceedings of Fifth International Congress on Information and Communication Technology, Vol. 1184 (ICICT 2020), Springer 2020, Vol. 2, pp. 119-126, ISBN 978-981- 15-5858-0, ISSN 2194-5357<br \/><\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/doi.org\/10.1007\/978-981-15-5764-4_3\"><br \/>H\u00e4rting, R. \/ Kaim, R. \/ Horsch, F. (2020): Potential Benefits of Digital Business Models for the European Agriculture Sector, in: Jezic G., Chen-Burger J., Kusek M., Sperka R., Howlett R., Jain L. (eds) Agents and Multi-Agent Systems: Technologies and Applications 2020. Smart Innovation, Systems and Technologies (KES-AMSTA-20) Springer 2020, Vol. 186, pp. 27-36, ISBN 978-981-15-5763-7<br \/><\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/doi.org\/10.1007\/978-981-15-0637-6\"><br \/>H\u00e4rting, R. \/ Reichstein, C. (2020): Potential use of Bitcoin in B2C E-Commerce, in: Yang, X.-S., Sherratt, S., Dey, N., Joshi, A. (Eds.), Advances in Intelligent Systems and Computing, Proceedings of fourth International Congress on Information and Communica-tion Technology, Vol. 1041 (ICICT 2019), AISC Springer 2020, Vol. 1, pp. 33-40, ISBN 978-981- 15-0636-9, ISSN 2194-5365<br \/><\/a><\/li>\n<li>H\u00e4rting, R. \/ Reichstein, C. \/ L\u00e4mmle, P. \/ Sprengel, A. (2019): Potentials of Digital Business Models in the retail industry \u2013 Empirical Re-sults from European Experts, in: Rudas I. J., Janos C., Toro C., Howlett, R. J., Botzheim, J., Lakhmi C. Jain (2019), Knowledge-Based and Intelligent Information &amp; Engineering Systems: Proceedings of the 23nd International Conference, KES-2019, Buda-pest, Hungary \u2013 Elsevier B.V. 2019, Vol. 159, pp. 1053-1062, ISSN 1877-0509<\/li>\n<li>H\u00e4rting, R. \/ Reichstein, C. \/ Sochacki R. (2019): Potential Benefits of Digital Business Models and Its Processes in the Financial and Insurance Industry, in Czarnowski, I., Howlett, R., Jain, L., Smart Innovation, Systems and Technologies \u2013 Proceedings of the 11th KES International Conference on Intelligent Decision Technologies (KES-IDT 2019), Springer 2019, Vol. 143, pp. 205-216, ISBN 978-981-13-8302-1; 978-981-13-8303-8<\/li>\n<li>H\u00e4rting, R. \/ Reichstein, C. \/ Haarhoff, R. \/ H\u00e4rtle, N. \/ Stiefl, J. (2019): Driver to Gain from Digitization in the Tourism Industry \u2013 Insights from South African Tourism Experts, in: Yang, X.-S., Sherratt, S., Dey, N., Joshi, A. (Eds.), Advances in Intelligent Systems and Computing, Proceedings of third International Congress on Information and Communication Technology (ICICT 2018), AISC Springer 2019, Vol. 3, pp. 293-306, ISBN 978-981-13-1165-9, ISSN 2194-5357<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.sdzecom.de\/proda-2017\/\"><br \/>H\u00e4rting, R. \/ B\u00f6sel, S. \/ Cronenberg, T. \/ Barth, D. \/ Kaim, R. \/ Klaas, P. \/ Heyden von, S. \/ Zagst, T. (2018): ProData \u2013 Studie zum The-ma Produktdatenmanagement in Industrie und Handel, [Online].<br \/><\/a><\/li>\n<li>H\u00e4rting, R. \/ Reichstein, C. \/ Schad, M. \/ (2018): Potentials of Digital Business Models \u2013 Empirical investigation of data driven impacts in industry, in: Robert J. Howlett, Carlos Toro, Yulia Hicks, Lakhmi C. Jain (2018), Knowledge-Based and Intelligent Information &amp; Engineering Systems: Proceedings of the 22nd International Conference, KES-2018, Belgrade, Serbia \u2013 Elsevier B.V. 2018, Vol. 126, pp. 1495-1506, ISSN 1877-0509<\/li>\n<li>H\u00e4rting, R. \/ Reichstein, C. \/ H\u00e4rtle, N. (2017): Potentials of Digitization in the Tourism Industry \u2013 Empirical Results from German Ex-perts, in: Abramowicz, W. (2017), 20th International Conference on Business Information Systems, Lecture Notes in Business In-formation Processing, Springer 2017, Vol. 288, pp 165-180, ISBN 978-3-319-59335-7, ISSN 1865-1348<\/li>\n<li>H\u00e4rting, R. \/ Schmidt, R. \/ M\u00f6hring, M. (2016): Nutzenpotenziale von Industrie 4.0 und Digitalisierung, in: H\u00e4rting, R. (2016): Industrie 4.0 und Digitalisierung \u2013 Innovative Gesch\u00e4ftsmodelle wagen! Tagungsband, 8. Transfertag, Aalen 2016, BOD Norderstedt, S. 19-32.<\/li>\n<li>H\u00e4rting, R.\/ M\u00f6hring, M.\/ Schmidt, R.\/ Reichstein, C. \/ Keller, B. (2016): What drives users to use CRM in a Public Cloud environment? \u2013 Insights from European Experts. In: Lecture Notes in Business Information Processing, Springer 2016.<\/li>\n<li>Letsche, S.\/ H\u00e4rting, R.\/ M\u00f6hring, M.\/ Reichstein, C (2016): Revenue Management als Konzept zur Ertragsmaximierung, in: H\u00e4rting, R. (2016): Industrie 4.0 und Digitalisierung \u2013 Innovative Gesch\u00e4ftsmodelle wagen! Tagungsband, 8. Transfertag, Aalen 2016, BOD Norderstedt, S. 19-32.<\/li>\n<li>Reichstein, C. \/ H\u00e4rting, R. (2018): Potentials of Changing Customer Needs in a Digital World \u2013 A Conceptual Model and Recommenda-tions for Action in Tourism, in Robert J. Howlett, Carlos Toro, Yulia Hicks, Lakhmi C. Jain (2018), Knowledge-Based and Intelli-gent Information &amp; Engineering Systems: Proceedings of the 22nd International Conference, KES-2018, Belgrade, Serbia \u2013 Else-vier B.V. 2018, Vol. 126, pp. 1484-1494, ISSN 1877-0509<\/li>\n<li>Reichstein, C. \/ H\u00e4rting, R. \/ Neumaier, P. (2018): Understanding the Potential Value of Digitization for Business \u2013 Quantitative Research Results of European Experts, in: Jezic G., Chen-Burger YH., Howlett R., Jain L., Vlacic L., \u0160perka R. (eds) Agents and Multi-Agent Systems: Technologies and Applications 2018. KES-AMSTA-18 2018. Smart Innovation, Systems and Technologies, Springer 2018, Vol. 96, pp. 287-298, ISBN 978-3-319-92030-6<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/doi.org\/10.1007\/978-3-658-34335-4_6\"><br \/>Sailer M., Mahr A., Reichstein C., H\u00e4rting R., H\u00e4fner F., Steiner B., Zenker M., Stechow R., Blotenberg B., Seeling S. (2021): L\u00f6sungs-ans\u00e4tze, in: Sailer M., Mahr A. (eds): Active Assisted Living, Springer VS Wiesbaden 2021, pp. 147-217, ISBN 978-3-658-34334-7<br \/><\/a><\/li>\n<li>Schmidt, R. \/ M\u00f6hring, M. \/ Gl\u00fcck, D. \/ H\u00e4rting, R. \/ Keller, B. \/ Reichstein, C. (2016): Benefits from Using Bitcoin: Empirical Evidence from a European Country, in: International Journal of Service Science, Management, Engineering, and Technology Volume 7 \u2022 Issue 4 \u2022 October-December 2016, S. 48-62, ISSN: 1947-959X<\/li>\n<li>Schmidt, R.\/ M\u00f6hring M.\/ H\u00e4rting, R.\/ Reichstein, C.\/ Neumaier, P.\/ Jozinovi\u0107, J. (2015): Industry 4.0 &#8211; Potentials for Creating Smart Products: Empirical Research Results, in: Abramowicz, W.\/ Kokkinaki, A. (2015): 18th. International Conference on Business In-formation Systems, Lecture Notes in Business Information Processing, Springer 2015, Volume 208, pp 16-27.<\/li>\n<li>Witt, T.\/ H\u00e4rting, R.\/ M\u00f6hring, M. (2016): Cloud Computing L\u00f6sungen f\u00fcr das Human Resource Management \u2013 eine Literaturanalyse und empirische Fallstudie, in: H\u00e4rting, R. (2016): Industrie 4.0 und Digitalisierung \u2013 Innovative Gesch\u00e4ftsmodelle wagen! Tagungs-band, 8. Transfertag, Aalen 2016, BOD Norderstedt, S. 19-32.<\/li>\n<li><a href=\"http:\/\/10.1016\/j.procs.2022.09.294.\"><br \/>Wiechmann, D. M. \/ Reichstein, C. \/ Haerting, R. \/ Bueechl, J. \/ Pressl, M. (2022): Agile management to secure competitiveness in times of digital transformation in medium-sized businesses. In: Procedia Computer Science 207, S. 2353\u20132363.<br \/><\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/details><details id=\"e-n-accordion-item-1019\">\n<summary tabindex=\"-1\" data-accordion-index=\"10\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-1019\">10. Scientific Methodology<\/summary>\n<ul>\n<li>Duncan K. (2014): The Diagrams Book \u2013 50 ways to solve any problem visually, LID Publishing Ltd., London 2014<\/li>\n<li>Franck, N., Stary, J. (2013): Die Technik des wissenschaftlichen Arbeitens, 17. Auflage. Sch\u00f6ningh Verlag, Paderborn 2013<\/li>\n<li>Becker, J. M.; Sarstedt, M.; Ringle, C. M. (2019): PLS SEM Using SmartPLS 3, Foundations and Advanced Issues, Hamburg 2019<\/li>\n<li>Chin, W.W. (1998), The partial least squares approach to structural equation modeling. In G. A. Marcoulides (Ed.), Modern methods for business research (pp. 295-336). Mahwah, NJ: Lawrence Erlbaum Associates<\/li>\n<li>Glaser, B.; Strauss, A. (2010): Grounded Theory Strategien qualitativer Forschung. Verlag Hans Huber Bern 2010<\/li>\n<li>Hair Jr, J. F., Hult, G. T. M., Ringle, C., Sarstedt, M. (2016), A primer on partial least squares structural equation modeling (PLS-SEM). Sage Publications 2016<\/li>\n<li>Homburg, C. (2000) &#8222;Kundenn\u00e4he von Industrieunternehmen: Konzeption, Erfolgsauswirkungen, Determinanten&#8220; Wiesbaden, Springer Gabler 2000<\/li>\n<li>Gro\u00df, M. (2017): Mobile Shopping: Eine konsumentengerichtete, empirische Akzeptanzanalyse zentraler Einflussgr\u00f6\u00dfen, Springer Gab-ler 2017<\/li>\n<li>Schnell, R.; Hill, P. B.; Esser, E. (2023): Methoden der Empirischen Sozialforschung. 12. Auflage. Oldenbourg M\u00fcnchen 2023<\/li>\n<li>Theisen, M. R. (2018): Wissenschaftliches Arbeiten \u2013 Technik, Methodik, Form, 18. Auflage, Vahlen Verlag, M\u00fcnchen 2018, ISBN 978-3-8006-6373-6<\/li>\n<\/ul>\n<\/details>\n<ul>\n<li>Bundschuh, L. \/ Thorn, D. \/ H\u00e4rting, R. \/ Reichstein, C. \/ Takeuchi, H. \/ Scheppach, J. (2025): Determinants of the successful Establish-ment of a Cyber Security Culture in SMEs \u2013 a quantitative approach, in: Procedia Computer Science ???, Elsevier B.V. 2025, Toro, C.; Rios, S. A.; Howlett, R. J.; Jain, L. C.; 28th International Conference on Knowledge-Based and Intelligent Information &amp; Engineering Systems (KES 2025).<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/doi.org\/10.1007\/978-3-031-94193-1_2\"><br \/>Dieckmann, M. \/ H\u00e4rting, R. \/ Bueechl, J. \/ Schwoerer, R. (2025): Opportunities and Challenges of Artificial Intelligence in Hiring from a Recruiter\u2019s Perspective, in: Krzysztof, W. (Eds.): 25th International Conference, Lecture Notes in Business Information Proces-sing (BIS 2025), Springer, 2025, Vol. 554, pp. 18\u201329, ISBN 978-3-031-94192-4.<br \/><\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/doi.org\/10.1016\/j.procs.2024.09.152.\"><br \/>Gerst, M. \/ Gazem, M. \/ H\u00e4rting, R. \/ Karg, C. (2024): Determinants of the successful Establishment of a Cyber Security Culture in SMEs, in: Procedia Computer Science 246, Elsevier B.V. 2024, Toro, C.; Rios, S. A.; Howlett, R. J.; Jain, L. C.; 28th International Conference on Knowledge-Based and Intelligent Information &amp; Engineering Systems (KES 2024), Pp 510-518, Online ISSN: 1877-0509<br \/><\/a><\/li>\n<li>H\u00e4rting, R. \/ Bueechl, J. \/ Scheppach, J. \/ Winter, P. (2026): Determinants of the successful Motivation for the Implementation of Cyber-security Measures in Small and Medium-Sized Enterprises in Southwest-Germany, in: Jezic, G., Chen-Burger, J., Kusek, M., Sperka, R., Howlett, R. J. &amp; Jain, L. C. (2026). Agents and Multi-agent Systems: Technologies and Applications: Proceedings of 19th KES International Conference, KES-AMSTA 2025, Springer Nature, SIST, vol. ??, pp ????.<\/li>\n<li>H\u00e4rting, R. \/ Bueechl, J. \/ Anderlohr \/ Betz (2025): The Impact of Effective Risk Management on the Cyber Performance of Enterprises, in: Procedia Computer Science ???, Elsevier B.V. 2025, Toro, C.; Rios, S. A.; Howlett, R. J.; Jain, L. C.; 28th International Con-ference on Knowledge-Based and Intelligent Information &amp; Engineering Systems (KES 2025).<\/li>\n<li>H\u00e4rting, R. (Hrsg) (2019): Digital Transformation in a Smart Product World: Potenziale durch innovatives Prozess- und Datenmanage-ment! Tagungsband, 9. Transfertag, BOD Norderstedt 2019, ISBN 978-3- 7504-1229-3.<\/li>\n<li>H\u00e4rting, R. (Hrsg) (2019): Potenziale digitaler Gesch\u00e4ftsmodelle und deren -prozesse &#8211; Ein Branchenvergleich, BOD Norderstedt 2019, ISBN 978-3- 7412-0906-2.<\/li>\n<li>H\u00e4rting, R. (Hrsg) (2016): Industrie 4.0 und Digitalisierung \u2013 Innovative Gesch\u00e4ftsmodelle wagen! Tagungsband, 8. Transfertag, BOD Norderstedt 2016, ISBN 978-3-8391-3735-2.<\/li>\n<li>H\u00e4rting R. (Hrsg) (2015): Nutzenpotenziale von Industrie 4.0 &#8211; Einblicke in aktuelle Studienergebnisse, BoD Norderstedt 2015, ISBN 978-3-7347-9880-1.<\/li>\n<li>H\u00e4rting, R. (Hrsg) (2014): Big Data \u2013 Daten strategisch nutzen!, Tagungsband, 7. Transfertag, Aalen 2014, BoD Norderstedt 2014, ISBN 978-3-7322-8584-6.<\/li>\n<li>H\u00e4rting, R. (2010) (Hrsg): ERP-Systeme und Risikomanagement im Mittelstand, Bairle Aalen 2010, ISBN 978-3-00-031378-3.<\/li>\n<li>Hansen, H. R. \/ Mendling J. \/ Neumann, G. (2019): Wirtschaftsinformatik &#8211; Grundlagen und Anwendungen, 12. Aufl., De Gruyter Studi-um, Berlin 2019.<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/doi.org\/10.1007\/978-981-97-6469-3_15.\"><br \/>Kappe, M. \/ H\u00e4rting, R. \/ Reichstein, C. (2025): Impact of Intelligent Systems in the Home Office on Employee Satisfaction \u2013 Lessons learned from the COVID-19 Pandemic, in: Jezic, G., Chen-Burger, J., Kusek, M., Sperka, R., Howlett, R. J. &amp; Jain, L. C. (2025). Agents and Multi-agent Systems: Technologies and Applications: Proceedings of 18th KES International Conference, KES-AMSTA 2024, Springer Nature, SIST, vol. 406, pp 171-180, ISBN-Print 978-981-97-6468-6, ISBN ebook 978-981-97-6469-3:<br \/><\/a><\/li>\n<li>Krcmer, H. (2015): Informationsmanagement, 6. Aufl. Berlin 2015.<\/li>\n<li>Leimeister, J. (2021): Einf\u00fchrung in die Wirtschaftsinformatik (Stahlknecht), 13. Aufl., Springer Verlag, Heidelberg 2021.<\/li>\n<li>Lutz, J. \/ Riedl. R. \/ Stelzer, D. (2014): Informationsmanagement: Grundlagen, Aufgaben, Methoden, 11. Aufl. M\u00fcnchen 2014.<\/li>\n<li>Mertens P. U.A. (2017): Grundz\u00fcge der Wirtschaftsinformatik, 12. Aufl., Springer Verlag, Berlin 2017.<\/li>\n<li>R\u00f6sch, D. \/ Reichstein, C. \/ H\u00e4rting, R. (2026): Fitness Trackers in Healthcare: A Hidden Risk or Underestimated Ally?, in: Jezic, G., Chen-Burger, J., Kusek, M., Sperka, R., Howlett, R. J. &amp; Jain, L. C. (2026). Agents and Multi-agent Systems: Technologies and Applications: Proceedings of 19th KES International Conference, KES-AMSTA 2025, Springer Nature, SIST, vol. ??, pp ????.<\/li>\n<li>Schwarzer, B. \/ Krcmer, H. (2014): Wirtschaftsinformatik: Grundlagen betrieblicher Informationssysteme, 5. Aufl., Sch\u00e4ffer-Poeschel-Verlag, Stuttgart 2014.<\/li>\n<li>Stahlknecht, P. \/ Hasenkamp U. (2006): Arbeitsbuch Wirtschaftsinformatik, 4. Aufl., Heidelberg 2006.<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/doi.org\/10.1007\/978-981-97-8598-8_17\"><br \/>Takeuchi, H. \/ H\u00e4rting, R. \/ Yamamoto, S. (2025): Method for Identifying Business Goals for Generative Artificial Intelligence Applica-tions based on Knowledge Distribution Models and GQM+Strategies, in: Zimmermann, A., Schmidt, R., Jain, L. C., Howlett, R. J. (2025). Human Centred Intelligent Systems: Proceedings of 18th KES International Conference, KES-HCIS 2024, Springer Natu-re, SIST, vol. 414, pp 191 &#8211; 201, ISBN-Print 978-981-97-8597-1, ISBN ebook 978-981-97-8598-8.<br \/><\/a><\/li>\n<li>Warzawa, T. \/ H\u00e4rting, R. (2025): Cyber Resilient Employee \u2013 Determinants and Definition, in: Procedia Computer Science ???, Elsevier B.V. 2025, Toro, C.; Rios, S. A.; Howlett, R. J.; Jain, L. C.; 28th International Conference on Knowledge-Based and Intelligent In-formation &amp; Engineering Systems (KES 2025).<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/doi.org\/10.1007\/978-3-031-61657-0\"><br \/>Zerrer, J. \/ H\u00e4rting, R. \/ Gerst, M. (2024): Opportunities and Obstacles of Using Gamification in the Recruiting Process In: Ziemba, E., Chmielarz, W., W\u0105tr\u00f3bski, J. (eds) Information Technology for Management: Solving Social and Business Problems through IT. Extended and Revised Selected Papers: ITBS 2023 Main Track and ISM 2023 Thematic Track, Held as Part of FedCSIS 2023. Lecture Notes in Business Information Processing, vol 504. pp 242\u2013260, Springer, Cham., ISBN: 978-3-031-61656-3.<br \/><\/a><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Angeli, S. \/ Kundler, W. (2011): Der Online Shop \u2013 Handbuch f\u00fcr Existenzgr\u00fcnder, 4. Aufl. Markt + Technik Verlag, M\u00fcnchen 2011.<\/li>\n<li>Ahrholdt, D. (2010): Erfolgsfaktoren einer E-Commerce-Website: Empirische Identifikation vertrauensf\u00f6rdernder Signale im Internet-Einzelhandel, 1. Aufl., Gabler Verlag, Wiesbaden 2010.<\/li>\n<li>Dunckel, T. (2007): Online-Auktionen und Wettbewerbsrecht, 1. Aufl., Peter Lang Verlag, Berlin 2007<\/li>\n<li>Gull, C. (2012): Webseiten erstellen mit WordPress, Franzis Verlag GmbH, M\u00fcnchen 2012.<\/li>\n<li>H\u00e4rting, R. (2000): Elektronischer Gesch\u00e4ftsverkehr aus Sicht privater Haushalte, M\u00fcnchen 2000.<\/li>\n<li>Kollmann, T. (2016): E-Business: Grundlagen elektronischer Gesch\u00e4ftsprozesse in der Net Economy, 6. Aufl., Gabler Verlag, Wiesbaden 2016.<\/li>\n<li>Kr\u00fcger, J.-D. (2011): Conversion Boosting mit Website Testing, 1. Aufl., mitp Verlag, Heidelberg 2011.<\/li>\n<li>Landeka, D. (2002): Optimierung des Beschaffungsprozesses durch E-Procurement, 1. Aufl., Diplomica Verlag GmbH, Hamburg 2002.<\/li>\n<li>Lippert, W.: Annual Multimedia: Jahrbuch f\u00fcr digitales Marketing, Walhalla und Praetoria Verlag, Berlin (1996 \u2013 2020)<\/li>\n<li>Nekolar, A.-P. (2002): e-Procurement, 1. Aufl., Springer Verlag, Berlin 2002.<\/li>\n<li>Partl, H. \/ M\u00fcller-Prothmann, T. (2009): TYPO3 4.x f\u00fcr Webautoren \u2013 Das Einsteigerseminar, 2. Aufl., bhv Verlag, Korschenbroich 2009.<\/li>\n<li>Picot, A. \/ Doeblin, S. (2001): eCompanies &#8211; gr\u00fcnden, wachsen, ernten, 1. Aufl., Springer Verlag, Berlin 2001.<\/li>\n<li>Picot, A. \/ Reichwald, R. \/ Wigand T. \/ M\u00f6slein K. \/ Neuburger R. \/ Neyer A.-K. (2020): Die grenzenlose Unternehmung \u2013 Information, Organisation und Management, 6. akt. Aufl., Springer Gabler Verlag, Wiesbaden 2020.<\/li>\n<li>Rieg. R. \/ H\u00e4rting, R. (2010): Electronic Business \u2013 was bleibt nach dem Ende der \u201eNew Economy\u201c?, in: Arnold, F. (Hrsg,) Handbuch der Telekommunikation Aktualisierungsauflage, 2010.<\/li>\n<li>Scheuch, M. (2002): Meine Firma im Internet, E-Commerce f\u00fcr Klein- und Mittelbetriebe, 1. Aufl., Moderne Industrie Verlag, M\u00fcnchen 2002.<\/li>\n<li>Schmidt, A. (2003): Konzept zur Integration einer E-Procurement-L\u00f6sung in einen elektronischen Marktplatz unter Verwendung der E-Business Technologie mySAP.com, 1. Aufl., Shaker Verlag GmbH, Aachen 2003.<\/li>\n<li>Schmidt, R.\/ M\u00f6hring, M.\/ H\u00e4rting, R.\/ Zimmermann, A.\/ Graule, A.\/ Schwarzer, M.\/ Gro\u00dfen, K. (2014): Datenzentrierte Unterneh-mensarchitekturen im Bekleidungseinzelhandel. In: Lecture Notes Informatics, P-232, GI, 2014.<\/li>\n<li>Schmidt, R. \/ M\u00f6hring, M. \/ Gl\u00fcck, D. \/ H\u00e4rting, R. \/ Keller, B. \/ Reichstein, C. (2016): Benefits from Using Bitcoin: Empirical Evidence from a European Country, in: International Journal of Service Science, Management, Engineering, and Technology Volume 7 \u2022 Issue 4 \u2022 October-December 2016, S. 48-62.<\/li>\n<li>Schneider, G.P. (2010): E-business, 9. Aufl., Cengage Learning Emea, Stamford 2010.<\/li>\n<li>Schr\u00f6der, G. F. (2005): Ihr rechtssicherer Internetauftritt. Von der Infoseite bis zum Online-Shop &#8211; ohne Rechtsstreit, 1. Aufl., WEKA Media GmbH, M\u00fcnchen 2005<\/li>\n<li>Schr\u00f6der, G. F. (2004): Rechtssicheres Handeln in der IT. Anspr\u00fcche schnell durchsetzen, Forderungen sicher begegnen, 1. Aufl., Inte-rest Verlag GmbH, Augsburg 2004.<\/li>\n<li>Schwarze, J. \/ Schwarze, S. (2002): Electronic Commerce. Grundlagen und praktische Umsetzung, 1. Aufl., NWB Verlag GmbH &amp; Co. KG, Herne 2002.<\/li>\n<li>Stahl E. u.a. (2009): E-Commerce-Leitfaden: Erfolgreicher im elektronischen Handel, 3. Aufl., Universit\u00e4tsverlag Regensburg GmbH, Regensburg 2009.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Alby, T. (2008): Web 2.0: Konzepte, Anwendungen, Technologien, 3. Aufl., Carl Hanser Verlag GmbH und Co. KG, M\u00fcnchen 2008.<\/li>\n<li>Alby, T. \/ Karzauninkat, S. (2007): Suchmaschinenoptimierung: Professionelles Website-Marketing f\u00fcr besseres Ranking, 2. Aufl., Carl Hanser Verlag GmbH und Co. KG, M\u00fcnchen 2007.<\/li>\n<li>Anderson, E. (2010): Social Media Marketing: Game Theory and the Emergence of Collaboration, 1. Aufl., Springer Verlag, Berlin 2010.<\/li>\n<li>Angeli, S .\/ Kundler, W. (2009): Magento &#8211; Erfolgreich mit dem ersten Online-Shop, 1. Aufl., Markt + Technik Verlag, M\u00fcnchen 2009.<\/li>\n<li>Brown, B. C. (2009): The Complete Guide to Affiliate Marketing on the Web: How to Use and Profit from Affiliate Marketing Programs, 1. Aufl., Atlantic Pub Co, Ocala 2009.<\/li>\n<li>Br\u00fchl, M. \/ Schr\u00f6der, R. (2009): Affiliate-Netzwerke: eine empirische Analyse des deutschen Marktes, Band 5, Projekt Verlag, Bochum 2009.<\/li>\n<li>Bruhn, M. (2011): Kundenorientierung. Bausteine f\u00fcr ein exzellentes Customer Relationship Management (CRM), 4. Aufl., DTV Beck Verlag, M\u00fcnchen 2011.<\/li>\n<li>Cario, S. (2010): Social Media Optimization: Social Media im Online-Marketing, 1. Aufl., VDM Verlag Dr. M\u00fcller, Saarbr\u00fccken 2010.<\/li>\n<li>D\u00fcweke, E. \/ Rabsch, S. (2011): Erfolgreiche Websites: SEO, SEM, Online-Marketing, Usability, 1. Aufl., Galileo Computing, Bonn 2011.<\/li>\n<li>Erlhofer, S. (2015): Suchmaschinen-Optimierung: das umfassende Handbuch, 8. Aufl., Galileo Computing, Bonn 2015<\/li>\n<li>Fritz, W. (2012): Internet-Marketing und Electronic Commerce, 4. 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(2019), 22th International Conference on Business Information Systems, Lecture Notes in Business Information Processing, Springer 2019, Vol. 354, pp 109-117, ISBN 978-3-030-20481-5, 978-3-030-20482-2<\/li>\n<li>H\u00e4rting, R. (2017): Digitalisierung und Smart Service World \u2013 Potenziale und internetbasierte Dienste am Beispiele Marketing, in: Borg-meier, A. \/ Grohmann, A. \/ Gross, S. (2017): Smart Services und Internet der Dinge: Gesch\u00e4ftsmodelle, Umsetzung und Best Practices, M\u00fcnchen 2017, Carl Hanser Verlag GmbH und Co. KG, ISBN: 978-3-446-45184-1<\/li>\n<li>H\u00e4rting, R. \/ Mohl, M. \/ Bader, S. (2016): Digitalisierung als Treiber f\u00fcr Marketing 4.0 in: H\u00e4rting, R. (2016): Industrie 4.0 und Digitalisie-rung \u2013 Innovative Gesch\u00e4ftsmodelle wagen! Tagungsband, 8. Transfertag, Aalen 2016, BOD Norderstedt, S. 134-150.<\/li>\n<li>Hettler, U. 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(2009): Die neuen Marketing- und PR-Regeln im Web 2.0: Wie Sie im Social Web News Releases, Blogs, Podcas-ting und virales Marketing nutzen, um Ihre Kunden zu erreichen, 2. Aufl., mitp-Verlag, Heidelberg 2009.<\/li>\n<li>Michelis, D. \/ Schildhauer, T. (2012): Social Media Handbuch: Theorien, Methoden, Modelle und Praxis, 2. Aufl., Nomos Verlag, Baden-Baden 2012.<\/li>\n<li>Mohl, M. \/ H\u00e4rting, R. (2019): Intelligentes Marketing mit dem Google Tag Manager, in: H\u00e4rting, R. (2019): Digital Transformation in a Smart Product World: Potenziale durch innovatives Prozess- und Datenmanagement! Tagungsband, 9. Transfertag, BOD Nor-derstedt 2019, ISBN 978-3- 7504-1229-3, S. 93-98.<\/li>\n<li>Mohl, M. (2017): Suchmaschinenoptimierung \u00bb 111 Tricks f\u00fcr die Praxis: Einfach das Wissen von langj\u00e4hrigen SEO-Experten nutzen, Amazon E-Book, Seattle 2017.<\/li>\n<li>Pf\u00e4nder, W. \/ Veit, E. (2025): Funnel-Marketing: Kundengewinnung und -bindung mit Marketing-Automation, Springer Gabler Verlag, Berlin 2025, ISBN: 978-3-658-48147-6.<\/li>\n<li>Pf\u00e4nder, W. \/ Veit, E. (2023): Impulse f\u00fcr das Marketing im New Normal: Wie Unternehmen mit Agilit\u00e4t, Empathie &amp; Innovation erfolg-reich auf neue Kundenbed\u00fcrfnisse reagieren, Springer Gabler Verlag, Berlin 2023, ISBN: 978-3-658-42121-2<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/doi.org\/10.1007\/978-3-031-04216-4_14\"><br \/>Schmidt, J. \/ Reichstein, C. \/ H\u00e4rting, R. (2022): Influence of Augmented Reality on Consumer Behaviour in Online Retailing, in: Abramowicz, W., Auer, S., Str\u00f3\u017cyna, M. (2022), 24th International Conference on Business Information Systems, Lecture Notes in Business Information Processing, Springer 2022, Vol. 444, pp 131-143, ISBN 978-3-031-04215-7, 978-3-031-04216-4<br \/><\/a><\/li>\n<li>Schmidt, R.\/ M\u00f6hring M.\/ H\u00e4rting, R.\/ Reichstein, C.\/ Keller, B. (2016): Influencing Factors Increasing Popularity on Facebook \u2013 Empiri-cal Insights from European Users. In: Abramowicz, W. \/ Kokkinaki, A. (2016): 19th. International Conference on Business Infor-mation Systems, Lecture Notes in Business Information Processing, Springer 2016, ISBN 978-3-319-39426-8<\/li>\n<li>Stuber, R. (2011): Erfolgreiches Social Media Marketing: mit Facebook, Twitter, XING &amp; Co., 4. Aufl., Data Becker GmbH, D\u00fcsseldorf 2011.<\/li>\n<li>Suckow, C. (2011): Markenaufbau im Internet: Identifikation und Analyse zentraler Wirkungselemente der Unternehmensidentit\u00e4t im Rahmen der Einstellungsbildung von Website-Besuchern, 1. Aufl., Gabler Verlag, Wiesbaden 2011.<\/li>\n<li><a href=\"http:\/\/hendrik-terbeck.de\/bachelorarbeit\/\"><br \/>Terbeck, H. (2011): Der Einfluss sozialer Empfehlungen auf das Selektionsverhalten in Suchmaschinen \u2013 eine Eyetracking-Studie der Google-Ergebnisseite, Hamburg 2011<br \/><\/a><\/li>\n<li>Turner, J. \/ Shah, R. (2010): How to make money with social media: an insider&#8217;s guide on using new and emerging media to grow your business, 1. Aufl., Financial Times Prent.Int, 2010.<\/li>\n<li>Walsh, G. \/ Hass, B. H. \/ Kilian, T. (2010): Web 2.0: Neue Perspektiven f\u00fcr Marketing und Medien, 2. Aufl., Springer Verlag, Berlin 2010.<\/li>\n<li>Weber, N. (2010): SEO Suchmaschinenoptimierung: Praxisleitfaden f\u00fcr Unternehmer, 1. Aufl., Pro Businiess, Berlin 2010.<\/li>\n<li>Weinand, K. (2014): Top-Rankings bei Google und Co., 2. Aufl., Galileo Computing, Bonn 2014.<\/li>\n<li>Weinberg, T. (2011): Social Media Marketing: Strategien f\u00fcr Twitter, Facebook &amp; Co, 2. Aufl., O\u00b4Reilly, K\u00f6ln 2011.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Aden, T. (2012), Google Analytics: Implementieren. Interpretieren. Profitieren., 3. Aufl., Carl Hanser Verlag, M\u00fcnchen 2012<\/li>\n<li>Bitterich, B.\/ M\u00f6hring, M.\/ H\u00e4rting, R. (2014): Google Trends im Geomarketing \u2013 als Hebel f\u00fcr ein analytisches CRM. In: ERP-Management, 02\/2014, S. 20-22.<\/li>\n<li>Clifton, B. (2012), Advanced Web Metrics with Google Analytics Praxis-Handbuch, 3. Aufl., H\u00fcthig, John Wiley, Indianapolis 2012<\/li>\n<li>Eisinger, T. \/ Rabe, L. \/ Thomas, W. (2009): Performance Marketing &#8211; Erfolgsbasiertes Online-Marketing: Mehr Umsatz im Internet mit Suchmaschinen, Bannern, E-Mails &amp; Co, 3. Aufl., Businessvillage, G\u00f6ttingen 2009.<\/li>\n<li>Fischer, M. (2008): Website Boosting 2.0: Suchmaschinen-Optimierung, Usability, Online-Marketing, 2. Aufl., mitp-Verlag, Heidelberg 2008.<\/li>\n<li>H\u00e4rting, R.\/ Mohl, M.\/ Steinhauser, P.\/ M\u00f6hring, M. (2016): Search engine visibility indices versus visitor traffic on websites. In: Abramowicz, W. \/ Kokkinaki, A. (2016): 19th. International Conference on Business Information Systems, Lecture Notes in Busi-ness Information Processing, Springer, 2016, ISBN 978-3-319-39426-8<\/li>\n<li><a href=\"http:\/\/www.kmu-aalen.de\/kmu\/en\/-aalen\/?page_id=169\"><br \/>H\u00e4rting, R. \/ Steinhauser, P. (2015): Insights of the German SEO-Community regarding the relevance of Search Engine Visibility Indices, [Online].<br \/><\/a><\/li>\n<li>Haller, H.\/ Hartwig, M. \/ Liedtke, A. (2010), Google Analytics und Co: Methoden der Webanalyse professionell anwenden, 1. Aufl., Addi-son-Wesley Verlag, M\u00fcnchen 2010<\/li>\n<li>Hassler, M. (2019): Digital und Web Analytics: Metriken auswerten, Besucherverhalten verstehen, Website optimieren, 5. Aufl., mitp-Verlag, Heidelberg 2019.<\/li>\n<li>Lewoniewski, W. \/ H\u00e4rting, R. \/ Wecel, K. \/ Reichstein, C. \/ Abramowicz, W. (2018): Application of SEO Metrics to Determine the Quality of Wikipedia Articles and Their Sources, in: Dama\u0161evi\u010dius R., Vasiljevien\u0117 G. 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(2008): Profikurs Microsoft Dynamics NAV: Einf\u00fchrung Souver\u00e4ne Anwendung Optimierter Einsatz im Unternehmen, Vieweg+Teubner Verlag, Wiesbaden 2008.<\/li>\n<li>Hauptmann, C. (2008): ERP Allgemein &#8211; Einf\u00fchrung in Microsoft Dynamics NAV5.0, 1. Aufl., MBST-Books, Wien 2008.<\/li>\n<li>Hesseler, M. \/ G\u00f6rtz, M. (2009): ERP-Systeme im Einsatz: Bearbeitung typischer Gesch\u00e4ftsvorf\u00e4lle mit Microsoft Dynamics NAV 5.0, 1. Aufl.. W3L Verlag, Herdecke 2009.<\/li>\n<li>Kindermann, A. (2006): Expertenwissen zu Microsoft Dynamics NAV: Microsoft Dynamics NAV 4.0 SP3h, 1. Aufl., Teia Lehrbuch Ver-lag, Berlin 2006.<\/li>\n<li>Kindermann, A. \/ Bonge, J. (2006): Flexible Auswertungen mit Jet Reports f\u00fcr Microsoft Navision (Microsoft Dynamics NAV), 1. Aufl., Teia Lehrbuch Verlag, Berlin 2006.<\/li>\n<li>Benz, J. (2011): Logistikprozesse mit SAP\u00ae. Eine anwendungsbezogene Einf\u00fchrung; mit durchgehendem Fallbeispiel; geeignet f\u00fcr SAP Version 4.6A bis ECC 6.0; [mit Online-Service]. 3.,aktualisierte Aufl., Vieweg+Teubner, Wiesbaden 2011.<\/li>\n<li>Frick, D.; Gadatsch, A.s; Sch\u00e4ffer-K\u00fclz, U. G. (2008): Grundkurs SAP ERP. Gesch\u00e4ftsprozess-orientierte Einf\u00fchrung mit durchgehen-dem Fallbeispiel. 1. Aufl., Vieweg+Teubner, Wiesbaden, Wiesbaden 2008.<\/li>\n<li>Gubbels, H. (2013): SAP\u00ae ERP. Praxishandbuch Projektmanagement. 3. Aufl., Vieweg Verlage, Wiesbaden 2013.<\/li>\n<li>Klenger, F.; Falk-Kalms, E. (2005): Masterkurs Kostenstellenrechnung mit SAP\u00ae. R\/3\u00ae Enterprise ; mit Testbeispiel und Customizing ; f\u00fcr Studenten und Praktiker ; [mit Online-Service zum Buch]. 4. Aufl., Vieweg Verlage, Wiesbaden 2005.<\/li>\n<li>Maassen, A.; u.a. (2006): Grundkurs SAP R\/3\u00ae. Lern- und Arbeitsbuch mit durchgehendem Fallbeispiel. 4. Aufl., Vieweg Verlage, Wies-baden 2006.<\/li>\n<li>Wucher, S. (2009): Schnelleinstieg Buchf\u00fchrung mit SAP R\/3. SAP-Einf\u00fchrung f\u00fcr Buchhalter. 1. Aufl., Haufe Verlag Freiburg 2009.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><a href=\"http:\/\/doi.org\/10.7250\/csimq.2020-24.04\"><br \/>H\u00e4rting, R. \/ Reichstein, C. \/ Sandkuhl, K. \/ Hoppe, N. \/ Yesilay, H. (2020): Potential Benefits of Enterprise Architecture Management in the Digital Transformation Process, in: Complex Systems Informatics and Modeling Quarterly (CSIMQ), Article 141, Issue 24.<br \/><\/a><\/li>\n<li>Kaim, R. \/ H\u00e4rting, R. \/ Reichstein, C. (2019): Benefits of Agile Project Management in an Environment of Increasing Complexity\u2014A Transaction Cost Analysis, in Czarnowski, I., Howlett, R., Jain, L., Smart Innovation, Systems and Technologies \u2013 Proceedings of the 11th KES International Conference on Intelligent Decision Technologies (KES-IDT 2019), Springer 2019, Vol. 143, pp. 195-204, ISBN 978-981-13-8302-1; 978-981-13-8303-8<\/li>\n<li>H\u00e4rting, R. \/ Reichstein, C. \/ Sandkuhl, K. (2018): Determinants to Benefit from Enterprise Architecture Management \u2013 A Research Model, in: Abramowicz, W. \/ Paschke, A. (Eds.): 9th Workshop on Business and IT Alignment (BITA), Lecture Notes in Business Information Processing (BIS 2018), Springer, 2018, Vol. 339, pp. 101-111, ISBN 978-3-030-04848-8, ISSN 1865-1348<\/li>\n<li>Endl, R. (2004): Regelbasierte Entwicklung betrieblicher Informationssysteme. EUL, Lohmar 2004.<\/li>\n<li>Gadatsch, A. (2017): Grundkurs Gesch\u00e4ftsprozess-Management: Analyse, Modellierung, Optimierung und Controlling von Prozessen. 8. Aufl., Springer Vieweg, Wiesbaden 2017.<\/li>\n<li>Keller, B. \/ Schmidt, R.\/ M\u00f6hring, M.\/ H\u00e4rting, R.\/ Zimmermann, A. (2016): Social-Data Driven Sales Processes in Local Clothing Retail Stores, in: Reichert, M. \/ Reijers, H. A. (2016): 138th. International Workshops on Business Process Management, Lecture Notes in Business Information Processing, Springer, 2016, Volume 256, pp 305-315, ISSN 1865-1348, ISBN 978-3-319-42886-4<\/li>\n<li>M\u00f6hring, M.\/ Schmidt, R.\/ H\u00e4rting, R.\/ Reichstein, C. (2016): Can Coffee Consumption Influence Business Process Modeling Behavior, in: Reichert, M. \/ Reijers, H. A. (2016): 138th. International Workshops on Business Process Management, Lecture Notes in Busi-ness Information Processing, Springer, 2016, Volume 256, pp 316-322, ISSN 1865-1348, ISBN 978-3-319-42886-4<\/li>\n<li>M\u00f6hring, M.\/ B\u00e4r, F.\/ Schmidt, R.\/ H\u00e4rting, R.\/ Zimmermann, A. (2014): Classification Framework for Context Data from Business Pro-cesses. In: Lecture Notes in Business Information Processing, Springer, pp. 428-440.<\/li>\n<li>M\u00f6hring, M. \/ Vogel, C. (2013): Gesch\u00e4ftsprozessmodellierung: Eine Einf\u00fchrung f\u00fcr Studierende und Praktiker, BoD.<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/doi.org\/10.1007\/978-3-031-94193-1_2\"><br \/>Reichstein, C. \/ H\u00e4rting, R. \/ Phan, H. \/ Luk, N. (2025): The Influence of Agile IT Departments: Appreciation as a Catalyst for Organiza-tional Transformation, in: Krzysztof, W. (Eds.): 25th International Conference, Lecture Notes in Business Information Processing (BIS 2025), Springer, 2025, Vol. 554, pp. 269\u2013280, ISBN 978-3-031-94192-4<br \/><\/a><\/li>\n<li>Reichstein, C. \/ Sandkuhl, K. \/ H\u00e4rting, R. (2019): How companies can benefit from Enterprise Architecture Management in the Digital Transformation Process \u2013 An Extended Research Model, in: Journal of Enterprise Modelling and Information Systems Architec-tures (EMISJ), Vol. 14, No. 6 (2019). DOI:10.18417\/emisa.14.6, 2019-12-04, pp. 251-273, ISSN: 1866-3621<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/doi.org\/10.1016\/j.procs.2024.09.152\"><br \/>Schmid, D. \/ Bueechl, J. \/ H\u00e4rting, R. \/ Beldarrain, Y. \/ Schwoerer, R. \/ Naeve, J. (2024): Opportunities and Barriers of Agility and Digital Processes in HR in SMEs, in: Procedia Computer Science 246, Elsevier B.V. 2024, Toro, C.; Rios, S. A.; Howlett, R. J.; Jain, L. 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(2015): Intelligent Decision Tech-nologies &#8211; Proceedings of the 7th KES International Conference on Intelligent Decision Technologies (KES-IDT 2015), Springer 2015, pp 563-574.<\/li>\n<li>Schwab, J.: (2006) Gesch\u00e4ftsprozessmanagement mit Visio, ViFlow und MS Project, 2. Auflage, M\u00fcnchen 2006.<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/doi.org\/10.1016\/j.procs.2024.09.152\"><br \/>Schwoerer, R. \/ Bueechl, J. \/ Beldarrain, Y. \/ H\u00e4rting, R. (2024): The Effects of Remote Work on Employee Satisfaction: An Eastern-Western Cross-Cultural Analysis, in: Procedia Computer Science 246, Elsevier B.V. 2024, Toro, C.; Rios, S. A.; Howlett, R. J.; Jain, L. C.; 28th International Conference on Knowledge-Based and Intelligent Information &amp; Engineering Systems (KES 2024), Pp 1309-1318, Online ISSN: 1877-0509<br \/><\/a><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Alter, R. (2011): Strategisches Controlling: Unterst\u00fctzung des strategischen Managements, M\u00fcnchen 2011.<\/li>\n<li>Baus, J. (2003): Controlling, Lehr- und Arbeitsbuch f\u00fcr die Fort- und Weiterbildung, 3. Auflage, Berlin.<\/li>\n<li>H\u00e4rting, R. \/ Koch, R. (2013): Controlling im Medienversandhandel, in: H\u00e4rting, R. (Hrsg.) (2013): Marketing- und Vertriebssteuerung, BoD Norderstedt.<\/li>\n<li>H\u00e4rting, R. (2010): Risikomanagement unter Effizienzgesichtspunkten, in: H\u00e4rting, R. (Hrsg.) ERP-Systeme und Risikomanagement im Mittelstand, Aalen 2010.<\/li>\n<li>H\u00e4rting, R. \/ Koch, R. \/ Weinreich, H.-D. (2008): Controlling von Rechten und Lizenzen am Beispiel der Medienbranche, in: Bischof, J., Fredersdorf, F. (Hrsg.): Controlling immaterieller Verm\u00f6genswerte, Symposion Publishing, D\u00fcsseldorf 2008, S. 155 \u2013 172.<\/li>\n<li>Horvath, P. u. a. (2020): Controlling, 14. Auflage, Vahlens-Verlag, M\u00fcnchen 2020.<\/li>\n<li>Horv\u00e1th &amp; Partner (Hrsg.) (2016): Balanced Scorecard umsetzen, 5. Auflage, Sch\u00e4ffer-Poeschel-Verlag, Stuttgart 2016.<\/li>\n<li>Kaplan, R. \/ Norton, D. (2004): Strategy Maps, Stuttgart 2004<\/li>\n<li>Kaplan, R. \/ Norton, D. (1997): Balanced Scorecard, Stuttgart 1997.<\/li>\n<li>K\u00fcpper, H.-U. u. a. (2013): Controlling: Konzeption, Aufgaben, Instrumente, 6. Auflage, Sch\u00e4ffer-Poeschel-Verlag, Stuttgart 2013.<\/li>\n<li>Littkemann, J. (2010): \u00dcbungen zum Controlling \u2013 Aufgabenstellungen mit L\u00f6sungsskizzen zur Klausurvorbereitung, Band 1, 2. Auflage, BOD, Norderstedt 2010.<\/li>\n<li>Pufahl, M. (2019): Vertriebscontrolling: So steuern Sie Absatz, Umsatz und Gewinn, 6. Aufl., Gabler-Verlag, Wiesbaden 2019.<\/li>\n<li>Schwarz, M. (2022): IT-Unterst\u00fctzung im Risikomanagement. Eine qualitativ-empirische Studie zur Auswahl, Einf\u00fchrung und Verwen-dung von Risikomanagementsoftwarel\u00f6sungen, SpringerGabler Verlag, M\u00fcnchen 2022.<\/li>\n<li>Schweitzer, M. u. a. (2016): Systeme der Kosten- und Erl\u00f6srechnung, 11. Auflage, Vahlen Verlag, M\u00fcnchen 2016.<\/li>\n<li>Weber, J. \/ Sch\u00e4ffer U. (2011): Einf\u00fchrung in das Controlling, 13. Auflage, Sch\u00e4ffer-Poeschel-Verlag, Stuttgart, 2011.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Dittert, M. \/ H\u00e4rting, R. \/ Reichstein, C. \/ Bayer, C. (2017): A Data Analytics Framework for Business in Small and Medium-Sized Organ-izations, in Czarnowski, I., Howlett, R., Jain, L. (2017), Smart Innovation, Systems and Technologies \u2013 Proceedings of the 9th KES International Conference on Intelligent Decision Technologies (KES-IDT 2017) \u2013 Part II, Springer 2016, Vol. 73, pp.169-181, ISBN 978-3-319-59423-8; ISSN 2190-3018<\/li>\n<li>Gluchowski, P. \/ Gabriel, R. \/ Dittmar, C. (2008): Management Support Systeme und Business Intelligence, 2. Aufl., Springer-Verlag, Berlin Heidelberg 2008.<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/doi.org\/10.1016\/j.procs.2021.09.030\"><br \/>H\u00e4fner, F. \/ H\u00e4rting, R. \/ Bueechl, J. (2021): Potentials and Challenges of Emotionally Sensitive Applications in Apprenticeship, in: Watrobski, J.; Salabun, W.; Toro, C.; Zanni-Merk, C.; Howlett, J.; Jain, L. C.; Knowledge-Based and Intelligent Information &amp; En-gineering Systems, Elsevier B.V. 2021, Vol. 192, pp. Pages 2606-2615, ISSN 1877-0509<br \/><\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/doi.org\/10.1007\/978-981-15-5784-2_17\"><br \/>H\u00e4rting, R. \/ Schmidt, S. \/ Krum, D. (2021): Potentials of Emotionally Sensitive Applications Using Machine Learning, in: Zimmermann A., Howlett R., Jain L. (eds) Human Centred Intelligent Systems, Smart Innovation, Systems and Technologies (HCIS-20) Springer 2021, Vol. 186, pp. 207-219, ISBN 978-981-15-5783-5<br \/><\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/doi.org\/10.1007\/978-981-15-5764-4_27\"><br \/>H\u00e4rting, R. \/ Kaim, R. \/ Ruch, D. (2020): Impacts of the implementation of the General Data Protection Regulations (GDPR) in SME business models \u2013 An empirical study with a quantitative design, in: Jezic G., Chen-Burger J., Kusek M., Sperka R., Howlett R., Jain L. (eds) Agents and Multi-Agent Systems: Technologies and Applications 2020. Smart Innovation, Systems and Technolo-gies (KES-AMSTA-20) Springer 2020, Vol. 186, pp. 295-303, ISBN 978-981-15-5763-7<br \/><\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/doi.org\/10.1007\/978-981-15-5856-6\"><br \/>H\u00e4rting, R. \/ Kaim, R. \/ Klamm, N. \/ Kroneberg, J. (2020): Impacts of the New General Data Protection Regulation for Small- and Medi-um-Sized Enterprises, in: Yang, X.-S., Sherratt, S., Dey, N., Joshi, A. (Eds.), Advances in Intelligent Systems and Computing, Proceedings of Fifth International Congress on Information and Communication Technology, Vol. 1183 (ICICT 2020), Springer 2020, Vol. 2, pp. 238-246, ISBN 978-981- 15-5855-9, ISSN 2194-5357<br \/><\/a><\/li>\n<li>H\u00e4rting, R. \/ Hardie\u00df, T. \/ Geiger, C. (2019): Mensch \u2013 Technik \u2013 Emotion \u2013 Interaktion, in: H\u00e4rting, R. (2019): Digital Transformation in a Smart Product World: Potenziale durch innovatives Prozess- und Datenmanagement! Tagungsband, 9. Transfertag, BOD Norderstedt 2019, ISBN 978-3- 7504-1229-3, S. 75-92.<\/li>\n<li>H\u00e4rting, R. \/ Sprengel, A. (2019): Cost-benefit considerations for Data Analytics &#8211; An SME-Oriented Framework enhanced by a Man-agement Perspective and the Process of Idea Generation, in: Rudas I. J., Janos C., Toro C., Howlett, R. J., Botzheim, J., Lakhmi C. Jain (2019), Knowledge-Based and Intelligent Information &amp; Engineering Systems: Proceedings of the 23nd International Con-ference, KES-2019, Budapest, Hungary \u2013 Elsevier B.V. 2019, Vol. 159, pp. 1537-1546, ISSN 1877-0509<\/li>\n<li>H\u00e4rting, R. \/ Walter, I. (2013): Business Intelligence im Medienversandhandel \u2013 Data Mining Analysen f\u00fcr die Vertriebs- und Marketing-steuerung, in: H\u00e4rting, R. (Hrsg.) (2013): Marketing- und Vertriebssteuerung, BoD Norderstedt.<\/li>\n<li>H\u00e4rting, R. \/ Schmidt, R. \/ M\u00f6hring, M. (2014): Business Intelligence &amp; Big Data: eine strategische Waffe f\u00fcr KMU?, in: H\u00e4rting, R. (2014): Big Data \u2013 Daten strategisch nutzen!, Tagungsband, 7. Transfertag, Aalen 2014, BOD Norderstedt, S. 11-25<\/li>\n<li>H\u00e4rting, R. \/ M\u00f6hring, M. \/ Reichstein, C.\/ Mack, D.\/ Salokat, A.\/ Swiatlowska, A.\/ Weidner, A (2014): Business Intelligence Analyse und Social Media: Ein Praxisbeispiel f\u00fcr den Mittelstand, in: H\u00e4rting, R. (2014): Big Data \u2013 Daten strategisch nutzen!, Tagungsband, 7. Transfertag, Aalen 2014, BOD Norderstedt, S. 37-48.<\/li>\n<li>H\u00e4rting, R. \/ Steinecker, M. (2008): Business Intelligence \u2013 Neue Marktpotentiale im Mittelstand, in: OXYGON Verlag (Hrsg.), is report 9\/2008, S. 51 \u2013 53.<\/li>\n<li>Haneke, U. u. a. (2010): Open Source Business Intelligence, 1. Aufl., dpunkt Verlag, W\u00fcrzburg 2010.<\/li>\n<li>Herbort, V. \/ Lanquillon, C. \/ von Schwerin, R. (2013): Angewandtes Data Mining: Von der Theorie zur Praxis, 1. Aufl., dpunkt Verlag, W\u00fcrzburg 2013.<\/li>\n<li>Krahl, D. \/ Zick, F.-K. \/ Windheuser, U. (1999): Data Mining. Einsatz in der Praxis, 1. Aufl., Addison-Wesley Verlag, M\u00fcnchen 1999.<\/li>\n<li>M\u00f6hring, M. \/ Schmidt, R. \/ H\u00e4rting, R. \/ Heitmann, J. (2014): Neue Potenziale im Controlling durch die Verarbeitung von unstrukturierten Daten in Marketing und Vertrieb. In: Klein, A.: Marketing im Online-Zeitalter, Haufe Verlag Freiburg 2014, S. 229 &#8211; 246.<\/li>\n<li>M\u00f6hring, R. \/ Schmidt, R. \/ H\u00e4rting, R. (2013): Steigerung der Komplexit\u00e4tsbeherrschung im Controlling durch Big Data, in: Gleich R. (Hrsg): Komplexit\u00e4tscontrolling, Haufe-Verlag, M\u00fcnchen, 2013, S. 189 \u2013 200.<\/li>\n<li>Norousi, R. \/ Bauer, J. \/ H\u00e4rting, R. \/ Reichstein, C. (2017): A Comparison of Predictive Analytics Solutions on Hadoop, in Czarnowski, I., Howlett, R., Jain, L. (2017), Smart Innovation, Systems and Technologies \u2013 Proceedings of the 9th KES International Conference on Intelligent Decision Technologies (KES-IDT 2017) \u2013 Part II, Springer 2016, Vol. 73, pp.157-168, ISBN 978-3-319-59423-8; ISSN 2190-3018<\/li>\n<li>Oehler, K. (2006): Performance Management mit Business Intelligence Werkzeugen, 1. Aufl., Carl Hanser Verlag, M\u00fcnchen 2006.<\/li>\n<li>Schr\u00f6dl, H. (2006): Business Intelligence mit Microsoft SQL Server 2005. BI-Projekte erfolgreich umsetzen, 1. Aufl., Carl Hanser Verlag, M\u00fcnchen 2006.<\/li>\n<li>Schmidt, R.\/ M\u00f6hring, M.\/ Rieg, R.\/ Maier, S.\/ Walsh, G.\/ H\u00e4rting, R. (2014): Forensic Accounting \u2013 Potenziale von Big Data und Predic-tive Analytics im Rahmen der IT Governance. In: Lecture Notes Informatics, P-232, GI, 2014, S. 1577-1588.<\/li>\n<li>Schmidt, R.\/ M\u00f6hring M.\/ Maier, S.\/ Pietsch, J.\/ H\u00e4rting, R. (2014): Big Data as Strategic Enabler \u2013 Insights from Central European En-terprises, in: Abramowicz, W.\/ Kokkinaki, A. (2014): 17th. International Conference on Business Information Systems, Lecture Notes in Business Information Processing, Springer 2014, S. 50-60.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/doi.org\/10.1007\/978-3-031-11170-9_10\"><br \/>Beltempo, L. \/ Zerrer, J. \/ Hoppe, N. \/ H\u00e4rting, R. (2022): Barriers of Artificial Intelligence in the Health Sector, in: Lim, C.-P., Vaidya, A., Chen, Y.-W., Jain, V., Jain, L. (eds): Artificial Intelligence and Machine Learning for Healthcare, Vol 2: Emerging Methodologies and Trends, Springer 2023, Vol. 229, pp. 251-273, ISBN 978-3-031-11169-3<br \/><\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/doi.org\/10.1007\/978-3-319-89957-2\"><br \/>Gentsch, P. (2019): AI in Marketing, Sales and Service: How Marketers without a Data Science Degree can use AI, Big Data and Bots, palgrave macmillan, Cham 2019, ISBN 978-3-319-89956-5<br \/><\/a><\/li>\n<li><a href=\"http:\/\/10.1016\/j.procs.2022.09.305\"><br \/>R\u00f6sch, A.-L. \/ H\u00e4rting, R. \/; Gakharia, S. (2022): The transformation of global value chains in the age of Covid-19 and Digitization. In: Procedia Computer Science 207, S. 2474\u20132482<br \/><\/a><\/li>\n<li><a href=\"http:\/\/10.1016\/j.procs.2022.09.352\"><br \/>H\u00e4rting, R. \/ B\u00fchler, L. \/ Winter, K. \/ Gugel, A. (2022): The threat of industrial espionage for SME in the age of digitalization. In: Procedia Computer Science 207, S. 2934\u20132943<br \/><\/a><\/li>\n<li><a href=\"http:\/\/10.1007\/978-981-19-2394-4\"><br \/>H\u00e4rting, R. \/ Bueechl, J. \/ Pach, J. (2022): Agility and Ambidexterity in SME\u2014The Role of Digitization., in: Yang, X.-S., Sherratt, S., Dey, N., Joshi, A. (Eds.), Advances in Intelligent Systems and Computing, Proceedings of Seventh International Congress on Infor-mation and Communication Technology (ICICT 2022), Vol. 464, Springer 2022, Vol. 3, pp. 771-779, ISBN: 978-981-19-2393-7, ISSN 2367-3370<br \/><\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/doi.org\/10.1007\/978-981-16-2380-6\"><br \/>H\u00e4rting, R. \/ Reichstein, C. \/ Sch\u00fcle T. (2022): Potentials of Digital Business Models in the Construction Industry\u2014Empirical Results from German Experts, in: Yang, X.-S., Sherratt, S., Dey, N., Joshi, A. (Eds.), Advances in Intelligent Systems and Computing, Pro-ceedings of Sixth International Congress on Information and Communication Technology, Vol. 236 (ICICT 2021), Springer 2022, Vol. 2, pp. 73-82, ISBN 978-981-16-2379-0, ISSN 2367-3370<br \/><\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/doi.org\/10.1007\/978-981-16-9101-0\"><br \/>H\u00e4rting, R. \/ R\u00f6sch, A.-L. \/ Serafino, G. \/ H\u00e4fner F. \/ Bueechl, J. (2022): Opportunities and Barriers of Digitization in the COVID-19 Crisis for SMEs, in: Howlett, R. J., Jain, L., Littlewood, J., Balas, M. (eds): Smart and Sustainable Technology for Resilient Cities and Communities, Springer 2022, Vol. 212, pp. 47-60, ISBN 978-981-16-9101-0<br \/><\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/doi.org\/10.1007\/978-3-031-11170-9_9\"><br \/>Hoppe, N. \/ H\u00e4rting, R. \/ Ramel, A. (2022): Potential Benefits of Artificial Intelligence in Healthcare, in: Lim, C.-P., Vaidya, A., Chen, Y.-W., Jain, V., Jain, L. (eds): Artificial Intelligence and Machine Learning for Healthcare, Vol 2: Emerging Methodologies and Trends, Springer 2023, Vol. 229, pp. 225-249, ISBN 978-3-031-11169-3<br \/><\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/doi.org\/10.1007\/978-3-030-83620-7\"><br \/>Hoppe, N. \/ H\u00e4rting, R. \/ H\u00e4fner F. (2022): Digital Business Models in the Healthcare Industry, in: Lim, C.-P., Chen, Y.-W., Vaidya, V., Mahorkar, C., Jain, L. (eds): Handbook of Artificial Intelligence, Vol 2: Practicalities and Prospects, Springer 2022, Vol. 212, pp. 331-356, ISBN 978-3-030-83619-1<br \/><\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/doi.org\/10.52825\/bis.v1i.69%20\"><br \/>Bueechl, J. \/ H\u00e4rting, R. \/ Pressl, m. \/ Kaim, R. (2021): Potentials and Barriers of Agility in Small and Medium Sized Enterprises, in: Abramowicz, W., S\u00f6ren, A.: 24th International Conference on Business Information Systems, TIB Open Publishing Business In-formation Systems, 1, pp. 367\u2013380, ISSN (online): 2749-5841<br \/><\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/doi.org\/10.1016\/j.procs.2021.09.045\"><br \/>Bueechl, J. \/ H\u00e4rting, R. \/ Schr\u00f6der, M. (2021): Influence of Digitization on Employee Satisfaction in Small and Medium-sized Enterpris-es, in: Watrobski, J.; Salabun, W.; Toro, C.; Zanni-Merk, C.; Howlett, J.; Jain, L. C.; Knowledge-Based and Intelligent Information &amp; Engineering Systems, Elsevier B.V. 2021, Vol. 192, pp. 2753-2760, ISSN 1877-0509<br \/><\/a><\/li>\n<li><a href=\"http:\/\/10.15439\/2020F102\"><br \/>H\u00e4fner, F. \/ H\u00e4rting, R. \/ Kaim, R. (2020): Potentials of digital approaches in a tourism industry with changing customer needs \u2013 a quanti-tative study, in Proceedings of the Federated Conference on Computer Science and Information Systems, ACSIS, Vol. 21, pp. 553\u2013557, ISSN 2300-5963<br \/><\/a><\/li>\n<li><a href=\"http:\/\/10.15439\/2020F102%20\"><br \/>H\u00e4rting, R. \/ H\u00e4fner, F. \/. Bueechl, J. (2021): Potentials of digital approaches in a tourism industry with changing customer needs \u2013 a quantitative study, in Proceedings of the Federated Conference on Computer Science and Information Systems, FedCSIS\/ACSIS, Vol. 21, pp. 553\u2013557, ISSN 2300-5963<br \/><\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/doi.org\/10.1007\/978-981-16-2994-5_26%20\"><br \/>H\u00e4rting R., B\u00e4uerle M., Bilge K., Fleischer L., Landgraf N., Wicher M. (2021): Potentials of Digital Business Models in Tourism\u2014A Quan-titative Study.in: Jezic G., Chen-Burger J., Kusek M., Sperka R., Howlett R., Jain L. (eds) Agents and Multi-Agent Systems: Technologies and Applications 2021. Smart Innovation, Systems and Technologies (KES-AMSTA-21) Springer 2021, Vol. 241, pp. 311-321, ISBN 978-981-16-2993-8<br \/><\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/doi.org\/10.1007\/978-981-16-2994-5\"><br \/>H\u00e4rting R., Bilge K., Fleischer L., Landgraf N., \u00d6zcakir F., Wicher M. (2021): Impact of the COVID-19 Crisis on Digital Business Mod-els\u2014Contactless Payments, in: Jezic G., Chen-Burger J., Kusek M., Sperka R., Howlett R., Jain L. (eds) Agents and Multi-Agent Systems: Technologies and Applications 2021. Smart Innovation, Systems and Technologies (KES-AMSTA-21) Springer 2021, Vol. 241, pp. 143-153, ISBN 978-981-16-2993-8<br \/><\/a><\/li>\n<li><a href=\"http:\/\/10.1016\/j.procs.2020.09.334\"><br \/>H\u00e4rting, R. \/ Sprengel, A. \/ Wottle, K. \/ Rettenmaier, J. (2020): Potentials of Blockchain Technologies in Supply Chain Management &#8211; A Conceptual Model. In: Procedia Computer Science 176, S. 1950\u20131959<br \/><\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/doi.org\/10.1007\/978-981-15-5859-7\"><br \/>H\u00e4rting, R. \/ Kaim, R. \/ Fleischer, L. \/ Sprengel, A. (2020): Potentials of Digital Business Models in Tourism \u2013 Qualitative Study with German Experts, in: Yang, X.-S., Sherratt, S., Dey, N., Joshi, A. (Eds.), Advances in Intelligent Systems and Computing, Pro-ceedings of Fifth International Congress on Information and Communication Technology, Vol. 1184 (ICICT 2020), Springer 2020, Vol. 2, pp. 119-126, ISBN 978-981- 15-5858-0, ISSN 2194-5357<br \/><\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/doi.org\/10.1007\/978-981-15-5764-4_3\"><br \/>H\u00e4rting, R. \/ Kaim, R. \/ Horsch, F. (2020): Potential Benefits of Digital Business Models for the European Agriculture Sector, in: Jezic G., Chen-Burger J., Kusek M., Sperka R., Howlett R., Jain L. (eds) Agents and Multi-Agent Systems: Technologies and Applications 2020. Smart Innovation, Systems and Technologies (KES-AMSTA-20) Springer 2020, Vol. 186, pp. 27-36, ISBN 978-981-15-5763-7<br \/><\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/doi.org\/10.1007\/978-981-15-0637-6\"><br \/>H\u00e4rting, R. \/ Reichstein, C. (2020): Potential use of Bitcoin in B2C E-Commerce, in: Yang, X.-S., Sherratt, S., Dey, N., Joshi, A. (Eds.), Advances in Intelligent Systems and Computing, Proceedings of fourth International Congress on Information and Communica-tion Technology, Vol. 1041 (ICICT 2019), AISC Springer 2020, Vol. 1, pp. 33-40, ISBN 978-981- 15-0636-9, ISSN 2194-5365<br \/><\/a><\/li>\n<li>H\u00e4rting, R. \/ Reichstein, C. \/ L\u00e4mmle, P. \/ Sprengel, A. (2019): Potentials of Digital Business Models in the retail industry \u2013 Empirical Re-sults from European Experts, in: Rudas I. J., Janos C., Toro C., Howlett, R. J., Botzheim, J., Lakhmi C. Jain (2019), Knowledge-Based and Intelligent Information &amp; Engineering Systems: Proceedings of the 23nd International Conference, KES-2019, Buda-pest, Hungary \u2013 Elsevier B.V. 2019, Vol. 159, pp. 1053-1062, ISSN 1877-0509<\/li>\n<li>H\u00e4rting, R. \/ Reichstein, C. \/ Sochacki R. (2019): Potential Benefits of Digital Business Models and Its Processes in the Financial and Insurance Industry, in Czarnowski, I., Howlett, R., Jain, L., Smart Innovation, Systems and Technologies \u2013 Proceedings of the 11th KES International Conference on Intelligent Decision Technologies (KES-IDT 2019), Springer 2019, Vol. 143, pp. 205-216, ISBN 978-981-13-8302-1; 978-981-13-8303-8<\/li>\n<li>H\u00e4rting, R. \/ Reichstein, C. \/ Haarhoff, R. \/ H\u00e4rtle, N. \/ Stiefl, J. (2019): Driver to Gain from Digitization in the Tourism Industry \u2013 Insights from South African Tourism Experts, in: Yang, X.-S., Sherratt, S., Dey, N., Joshi, A. (Eds.), Advances in Intelligent Systems and Computing, Proceedings of third International Congress on Information and Communication Technology (ICICT 2018), AISC Springer 2019, Vol. 3, pp. 293-306, ISBN 978-981-13-1165-9, ISSN 2194-5357<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.sdzecom.de\/proda-2017\/\"><br \/>H\u00e4rting, R. \/ B\u00f6sel, S. \/ Cronenberg, T. \/ Barth, D. \/ Kaim, R. \/ Klaas, P. \/ Heyden von, S. \/ Zagst, T. (2018): ProData \u2013 Studie zum The-ma Produktdatenmanagement in Industrie und Handel, [Online].<br \/><\/a><\/li>\n<li>H\u00e4rting, R. \/ Reichstein, C. \/ Schad, M. \/ (2018): Potentials of Digital Business Models \u2013 Empirical investigation of data driven impacts in industry, in: Robert J. Howlett, Carlos Toro, Yulia Hicks, Lakhmi C. Jain (2018), Knowledge-Based and Intelligent Information &amp; Engineering Systems: Proceedings of the 22nd International Conference, KES-2018, Belgrade, Serbia \u2013 Elsevier B.V. 2018, Vol. 126, pp. 1495-1506, ISSN 1877-0509<\/li>\n<li>H\u00e4rting, R. \/ Reichstein, C. \/ H\u00e4rtle, N. (2017): Potentials of Digitization in the Tourism Industry \u2013 Empirical Results from German Ex-perts, in: Abramowicz, W. (2017), 20th International Conference on Business Information Systems, Lecture Notes in Business In-formation Processing, Springer 2017, Vol. 288, pp 165-180, ISBN 978-3-319-59335-7, ISSN 1865-1348<\/li>\n<li>H\u00e4rting, R. \/ Schmidt, R. \/ M\u00f6hring, M. (2016): Nutzenpotenziale von Industrie 4.0 und Digitalisierung, in: H\u00e4rting, R. (2016): Industrie 4.0 und Digitalisierung \u2013 Innovative Gesch\u00e4ftsmodelle wagen! Tagungsband, 8. Transfertag, Aalen 2016, BOD Norderstedt, S. 19-32.<\/li>\n<li>H\u00e4rting, R.\/ M\u00f6hring, M.\/ Schmidt, R.\/ Reichstein, C. \/ Keller, B. (2016): What drives users to use CRM in a Public Cloud environment? \u2013 Insights from European Experts. In: Lecture Notes in Business Information Processing, Springer 2016.<\/li>\n<li>Letsche, S.\/ H\u00e4rting, R.\/ M\u00f6hring, M.\/ Reichstein, C (2016): Revenue Management als Konzept zur Ertragsmaximierung, in: H\u00e4rting, R. (2016): Industrie 4.0 und Digitalisierung \u2013 Innovative Gesch\u00e4ftsmodelle wagen! Tagungsband, 8. Transfertag, Aalen 2016, BOD Norderstedt, S. 19-32.<\/li>\n<li>Reichstein, C. \/ H\u00e4rting, R. (2018): Potentials of Changing Customer Needs in a Digital World \u2013 A Conceptual Model and Recommenda-tions for Action in Tourism, in Robert J. Howlett, Carlos Toro, Yulia Hicks, Lakhmi C. Jain (2018), Knowledge-Based and Intelli-gent Information &amp; Engineering Systems: Proceedings of the 22nd International Conference, KES-2018, Belgrade, Serbia \u2013 Else-vier B.V. 2018, Vol. 126, pp. 1484-1494, ISSN 1877-0509<\/li>\n<li>Reichstein, C. \/ H\u00e4rting, R. \/ Neumaier, P. (2018): Understanding the Potential Value of Digitization for Business \u2013 Quantitative Research Results of European Experts, in: Jezic G., Chen-Burger YH., Howlett R., Jain L., Vlacic L., \u0160perka R. (eds) Agents and Multi-Agent Systems: Technologies and Applications 2018. KES-AMSTA-18 2018. Smart Innovation, Systems and Technologies, Springer 2018, Vol. 96, pp. 287-298, ISBN 978-3-319-92030-6<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/doi.org\/10.1007\/978-3-658-34335-4_6\"><br \/>Sailer M., Mahr A., Reichstein C., H\u00e4rting R., H\u00e4fner F., Steiner B., Zenker M., Stechow R., Blotenberg B., Seeling S. (2021): L\u00f6sungs-ans\u00e4tze, in: Sailer M., Mahr A. (eds): Active Assisted Living, Springer VS Wiesbaden 2021, pp. 147-217, ISBN 978-3-658-34334-7<br \/><\/a><\/li>\n<li>Schmidt, R. \/ M\u00f6hring, M. \/ Gl\u00fcck, D. \/ H\u00e4rting, R. \/ Keller, B. \/ Reichstein, C. (2016): Benefits from Using Bitcoin: Empirical Evidence from a European Country, in: International Journal of Service Science, Management, Engineering, and Technology Volume 7 \u2022 Issue 4 \u2022 October-December 2016, S. 48-62, ISSN: 1947-959X<\/li>\n<li>Schmidt, R.\/ M\u00f6hring M.\/ H\u00e4rting, R.\/ Reichstein, C.\/ Neumaier, P.\/ Jozinovi\u0107, J. (2015): Industry 4.0 &#8211; Potentials for Creating Smart Products: Empirical Research Results, in: Abramowicz, W.\/ Kokkinaki, A. (2015): 18th. International Conference on Business In-formation Systems, Lecture Notes in Business Information Processing, Springer 2015, Volume 208, pp 16-27.<\/li>\n<li>Witt, T.\/ H\u00e4rting, R.\/ M\u00f6hring, M. (2016): Cloud Computing L\u00f6sungen f\u00fcr das Human Resource Management \u2013 eine Literaturanalyse und empirische Fallstudie, in: H\u00e4rting, R. (2016): Industrie 4.0 und Digitalisierung \u2013 Innovative Gesch\u00e4ftsmodelle wagen! Tagungs-band, 8. Transfertag, Aalen 2016, BOD Norderstedt, S. 19-32.<\/li>\n<li><a href=\"http:\/\/10.1016\/j.procs.2022.09.294.\"><br \/>Wiechmann, D. M. \/ Reichstein, C. \/ Haerting, R. \/ Bueechl, J. \/ Pressl, M. (2022): Agile management to secure competitiveness in times of digital transformation in medium-sized businesses. In: Procedia Computer Science 207, S. 2353\u20132363.<br \/><\/a><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Duncan K. (2014): The Diagrams Book \u2013 50 ways to solve any problem visually, LID Publishing Ltd., London 2014<\/li>\n<li>Franck, N., Stary, J. (2013): Die Technik des wissenschaftlichen Arbeitens, 17. Auflage. Sch\u00f6ningh Verlag, Paderborn 2013<\/li>\n<li>Becker, J. M.; Sarstedt, M.; Ringle, C. M. (2019): PLS SEM Using SmartPLS 3, Foundations and Advanced Issues, Hamburg 2019<\/li>\n<li>Chin, W.W. (1998), The partial least squares approach to structural equation modeling. In G. A. Marcoulides (Ed.), Modern methods for business research (pp. 295-336). Mahwah, NJ: Lawrence Erlbaum Associates<\/li>\n<li>Glaser, B.; Strauss, A. (2010): Grounded Theory Strategien qualitativer Forschung. Verlag Hans Huber Bern 2010<\/li>\n<li>Hair Jr, J. F., Hult, G. T. M., Ringle, C., Sarstedt, M. (2016), A primer on partial least squares structural equation modeling (PLS-SEM). Sage Publications 2016<\/li>\n<li>Homburg, C. (2000) &#8222;Kundenn\u00e4he von Industrieunternehmen: Konzeption, Erfolgsauswirkungen, Determinanten&#8220; Wiesbaden, Springer Gabler 2000<\/li>\n<li>Gro\u00df, M. (2017): Mobile Shopping: Eine konsumentengerichtete, empirische Akzeptanzanalyse zentraler Einflussgr\u00f6\u00dfen, Springer Gab-ler 2017<\/li>\n<li>Schnell, R.; Hill, P. B.; Esser, E. (2023): Methoden der Empirischen Sozialforschung. 12. Auflage. Oldenbourg M\u00fcnchen 2023<\/li>\n<li>Theisen, M. R. (2018): Wissenschaftliches Arbeiten \u2013 Technik, Methodik, Form, 18. Auflage, Vahlen Verlag, M\u00fcnchen 2018, ISBN 978-3-8006-6373-6<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Publikationen (Online):<\/strong><\/p>\n<p>Approaches of need oriented communication based on Machine Learning (<a href=\"https:\/\/www.kmu-aalen.de\/kmu-aalen\/wp-content\/uploads\/2018\/10\/paper_emotion_ML.pdf\">paper_emotion_ML<\/a>).<\/p>\n<p>Insights of the German SEO-Community regarding the relevance of Search Engine Visibility Indices. (<a href=\"https:\/\/www.kmu-aalen.de\/kmu-aalen\/wp-content\/uploads\/2014\/05\/paper_SEOexperts_versENGL.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Paper SEO Experts<\/a>).<\/p>\n<p>Qualitative Study: Digitization in the Covid-19 crisis \u2013 Opportunities and Barriers for SMEs (<a href=\"https:\/\/www.kmu-aalen.de\/kmu-aalen\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/Digitization_Covid_SME.pdf\">Digitization_Covid_SME<\/a>).<\/p>\n<p>Insights from a Literature Review: COVID-19, Digitalization and Sustainability (<a href=\"https:\/\/www.kmu-aalen.de\/kmu-aalen\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/COVID-19_DBM_SLR.pdf\">COVID-19_DBM_SLR<\/a>).<\/p>\n<p>Benefits of Artificial Intelligence in Healthcare \u2013 A systematic Literature Review (<a href=\"https:\/\/www.kmu-aalen.de\/kmu-aalen\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/SLR_potentialsAI.pdf\">SLR_potentialsAI<\/a>).<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Stiefl, J\u00fcrgen \u2013 Anhang zu Die US-Midterms 2026: Mit Gerrymandering zur Mehrheit?<a href=\"http:\/\/www.kmu-aalen.de\/kmu\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/Anhang.pdf\">Anhang<\/a> (<a href=\"https:\/\/en.wikipedia.org\/wiki\/2022_United_States_House_of_Representatives_elections_in_Texas\">Quelle<\/a>).<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Please contact us if you are interested in a specific article or publication.\u00a0<\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/www.kmu-aalen.de\/kmu\/en\/kontaktinformation\/\"><br \/>Contacts<br \/><\/a><\/p>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ver\u00f6ffentlichungen KMU-Ver\u00f6ffentlichungen nach Forschungsgebieten +++ Aktuellste Ver\u00f6ffentlichungen +++ Bundschuh, L. \/ Thorn, D. \/ H\u00e4rting, R. \/ Reichstein, C. Takeuchi, H. \/ Scheppach, J. (2025): Determinants of the successful Establishment of a Cyber Security Culture in SMEs &#8211; a quantitative approach, in: Procedia Computer Science 270, Elsevier B.V. 2025, Chen, Yei-Wei; Howlett, R. J .; [&hellip;]<\/p>","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"ocean_post_layout":"full-screen","ocean_both_sidebars_style":"","ocean_both_sidebars_content_width":0,"ocean_both_sidebars_sidebars_width":0,"ocean_sidebar":"","ocean_second_sidebar":"","ocean_disable_margins":"enable","ocean_add_body_class":"","ocean_shortcode_before_top_bar":"","ocean_shortcode_after_top_bar":"","ocean_shortcode_before_header":"","ocean_shortcode_after_header":"","ocean_has_shortcode":"","ocean_shortcode_after_title":"","ocean_shortcode_before_footer_widgets":"","ocean_shortcode_after_footer_widgets":"","ocean_shortcode_before_footer_bottom":"","ocean_shortcode_after_footer_bottom":"","ocean_display_top_bar":"default","ocean_display_header":"default","ocean_header_style":"","ocean_center_header_left_menu":"","ocean_custom_header_template":"","ocean_custom_logo":0,"ocean_custom_retina_logo":0,"ocean_custom_logo_max_width":0,"ocean_custom_logo_tablet_max_width":0,"ocean_custom_logo_mobile_max_width":0,"ocean_custom_logo_max_height":0,"ocean_custom_logo_tablet_max_height":0,"ocean_custom_logo_mobile_max_height":0,"ocean_header_custom_menu":"","ocean_menu_typo_font_family":"","ocean_menu_typo_font_subset":"","ocean_menu_typo_font_size":0,"ocean_menu_typo_font_size_tablet":0,"ocean_menu_typo_font_size_mobile":0,"ocean_menu_typo_font_size_unit":"px","ocean_menu_typo_font_weight":"","ocean_menu_typo_font_weight_tablet":"","ocean_menu_typo_font_weight_mobile":"","ocean_menu_typo_transform":"","ocean_menu_typo_transform_tablet":"","ocean_menu_typo_transform_mobile":"","ocean_menu_typo_line_height":0,"ocean_menu_typo_line_height_tablet":0,"ocean_menu_typo_line_height_mobile":0,"ocean_menu_typo_line_height_unit":"","ocean_menu_typo_spacing":0,"ocean_menu_typo_spacing_tablet":0,"ocean_menu_typo_spacing_mobile":0,"ocean_menu_typo_spacing_unit":"","ocean_menu_link_color":"","ocean_menu_link_color_hover":"","ocean_menu_link_color_active":"","ocean_menu_link_background":"","ocean_menu_link_hover_background":"","ocean_menu_link_active_background":"","ocean_menu_social_links_bg":"","ocean_menu_social_hover_links_bg":"","ocean_menu_social_links_color":"","ocean_menu_social_hover_links_color":"","ocean_disable_title":"default","ocean_disable_heading":"default","ocean_post_title":"","ocean_post_subheading":"","ocean_post_title_style":"","ocean_post_title_background_color":"","ocean_post_title_background":0,"ocean_post_title_bg_image_position":"","ocean_post_title_bg_image_attachment":"","ocean_post_title_bg_image_repeat":"","ocean_post_title_bg_image_size":"","ocean_post_title_height":0,"ocean_post_title_bg_overlay":0.5,"ocean_post_title_bg_overlay_color":"","ocean_disable_breadcrumbs":"default","ocean_breadcrumbs_color":"","ocean_breadcrumbs_separator_color":"","ocean_breadcrumbs_links_color":"","ocean_breadcrumbs_links_hover_color":"","ocean_display_footer_widgets":"default","ocean_display_footer_bottom":"default","ocean_custom_footer_template":"","footnotes":""},"class_list":["post-2704","page","type-page","status-publish","hentry","entry"],"_links":{"self":[{"href":"http:\/\/www.kmu-aalen.de\/kmu\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2704","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"http:\/\/www.kmu-aalen.de\/kmu\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"http:\/\/www.kmu-aalen.de\/kmu\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/www.kmu-aalen.de\/kmu\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/www.kmu-aalen.de\/kmu\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2704"}],"version-history":[{"count":48,"href":"http:\/\/www.kmu-aalen.de\/kmu\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2704\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3511,"href":"http:\/\/www.kmu-aalen.de\/kmu\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2704\/revisions\/3511"}],"wp:attachment":[{"href":"http:\/\/www.kmu-aalen.de\/kmu\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2704"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}